Job Description

A FCCN – Serviços Digitais para a Educação, unidade da AGSE – Agência para a Gestão do Sistema Educativo, está à procura de um/a Especialista de Redes Informáticas para integrar a equipa de Gestão de Redes, na área de Operações

Com a missão de desenvolver e operar serviços digitais que apoiam o ecossistema educativo nacional, a FCCN – Serviços para a Educação visa criar uma estrutura moderna, eficiente e tecnologicamente avançada, capaz de responder às necessidades reais das escolas e dos seus profissionais.

Na FCCN Educação, acreditamos que a igualdade de género é fundamental para criar um ambiente de trabalho inclusivo e inovador. Comprometemo-nos a promover oportunidades iguais para todas as pessoas, independentemente de género, identidade ou expressão, assegurando que cada candidatura é avaliada de forma justa e transparente.

Se procura integrar um projeto de grande escala, com impacto no futuro da educação através da tecnologia, esta oportunidade é para si.

Junte-se a nós e contribua para transformar o sistema educativo português.

Funções

• Operar, manter e evoluir infraestruturas de rede, assegurando elevados níveis de disponibilidade, desempenho e segurança;
• Monitorizar a rede e responder a incidentes, garantindo diagnóstico, resolução e articulação com equipas internas e fornecedores;
• Executar alterações controladas, upgrades e janelas de manutenção, assegurando planos de rollback e continuidade de serviço;
• Administrar serviços e componentes de rede, incluindo routing, switching, Wi-Fi, firewalls, VPNs e balanceamento de carga;
• Gerir serviços de rede como DNS, DHCP, IPAM, segmentação e controlo de acessos;
• Integrar e operar conectividade de rede em ambientes cloud e híbridos;
• Implementar automação, backups e versionamento de configurações;
• Manter documentação técnica atualizada e participar em iniciativas de continuidade de negócio e recuperação de desastre.

Requirements

• Licenciatura em Engenharia Informática ou área equivalente;
• Experiência em operação e administração de redes empresariais;
• Conhecimentos sólidos de routing e switching (TCP/IP, OSPF, BGP, MPLS, VLANs, QoS);
• Experiência em redes wireless e mecanismos de segurança associados;
• Conhecimentos de observabilidade, troubleshooting e boas práticas operacionais;
• Capacidade analítica, autonomia e orientação para a resolução de problemas.

Competências comportamentais

• Foco em resultados e qualidade operacional;
• Capacidade de comunicação clara e colaboração transversal;
• Gestão eficaz de prioridades e sentido de responsabilidade;
• Proatividade, rigor e atenção ao detalhe;
• Abertura à aprendizagem contínua e adaptação a ambientes híbridos.

Outras competências e conhecimentos valorizados

• Certificações técnicas na área de redes (ex.: CCNP ou equivalente);
• Conhecimentos em automação de redes e scripting;
• Experiência em redes cloud e ambientes híbridos;
• Conhecimentos de ITIL e operação orientada a SLAs/SLOs.

Benefits

• Integração numa equipa jovem e dinâmica com ambiente descontraído, onde valorizamos a proximidade e o espírito de equipa;
• Regime de trabalho híbrido;
• Formação contínua com vista ao teu desenvolvimento profissional;
• Acesso a um Campus com estacionamento gratuito, acolhedor e bem localizado em Lisboa;
• Várias iniciativas internas para promover o convívio e interação entre colaboradores/as;
• Possibilidade de adesão à ADSE;
• Refeitório;
• Gestão por objetivos.