Job Description

Descripción de la empresa

Somos una compañía comercializadora de bebidas y alimentos con 137 años de experiencia y operaciones en Centroamérica, el Caribe y Sudamérica. Contamos con el portafolio de productos más grande de la región y trabajamos junto a nuestros socios estratégicos Pepsico, Ambev y Beliv ofreciendo soluciones innovadoras a nuestros clientes.

En CBC sabemos construir vínculos sólidos y duraderos. Sabemos escuchar a los consumidores para entender sus necesidades y ofrecerles las mejores marcas en las distintas ocasiones de consumo.

Llevamos sabor y frescura al mundo con la ambición de convertirnos en una compañía multicategoría que siga expandiendo sus horizontes. Lo hacemos con el entusiasmo de ver sonreír a nuestro equipo, a los nuestros y a quienes disfrutan lo que hacemos.

Nuestra cultura y energía transformadora tienen a la pasión como el motor que nos impulsa a ser mejores y a conquistar nuevos desafíos. Trabajamos con el disfrute de hacer juntos lo imposible.

Descripción del empleo

Profesional responsable de administrar y optimizar plataformas de infraestructura, redes y nube, garantizando la disponibilidad, seguridad y continuidad de los servicios tecnológicos. Con experiencia en Microsoft Azure, redes empresariales, entornos híbridos y soluciones de fabricantes líderes como Cisco, Fortinet, Microsoft, y Avaya. Capacidad para colaborar con equipos multidisciplinarios, automatizar procesos y diseñar soluciones escalables alineadas con las necesidades del negocio.

Responsabilidades principales

• Administrar, monitorear y optimizar recursos y servicios en Cloud y On-Premise, incluyendo cómputo, almacenamiento, redes, respaldo, recuperación y monitoreo.
• Administrar la infraestructura de red de las Unidades de Negocio (BUs), garantizando la disponibilidad, seguridad y conectividad de las redes LAN, WAN y WLAN en sedes, plantas, centros de distribución y oficinas corporativas.
• Mantener actualizada la documentación técnica, estándares y procedimientos operativos, y velar por el cumplimiento de las mejores prácticas de infraestructura, redes y ciberseguridad.
• Administrar servidores Windows Server y Linux, atendiendo instalación, configuración, parcheo, capacidad, vulnerabilidades y solución de problemas.
• Diagnosticar y resolver incidentes de infraestructura de nivel 3, documentando causa raíz, acciones correctivas y medidas preventivas.
• Automatizar actividades recurrentes mediante PowerShell, Azure CLI, Bash u otras herramientas, promoviendo Infrastructure as Code cuando aplique.
• Participar en proyectos de continuidad, disaster recovery, migraciones, modernización y optimización de costos de nube.
• Mantener documentación técnica actualizada: diagramas, configuraciones, procedimientos, inventarios y runbooks.
• Apoyo en administración de servicios de Microsoft 365 y apoyar la resolución de incidentes complejos en Exchange Online, Teams, SharePoint Online y servicios relacionados.
• Coordinar escalaciones técnicas con proveedores y equipos internos, dando seguimiento hasta su resolución.

Requisitos

Requisitos indispensables

• 3+ años de experiencia en administración de infraestructura tecnológica y redes empresariales.
• Conocimientos en networking y seguridad, incluyendo TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, switching, routing, firewalls y conectividad híbrida, así como experiencia en tecnologías Cisco, Fortinet y Azure.
• Experiencia práctica administrando Microsoft Azure en ambientes productivos.
• Dominio de Windows Server y conocimientos sólidos de al menos una distribución Linux empresarial, como SUSE, Red Hat u Ubuntu.
• Conocimientos de seguridad informática y mejores prácticas de infraestructura.
• Capacidad demostrable para atender incidentes complejos y realizar análisis de causa raíz.
• Experiencia con scripting o automatización, preferiblemente PowerShell, Azure CLI o Bash.
• Capacidad para documentar soluciones y comunicar temas técnicos a audiencias técnicas y no técnicas.
• Disponibilidad para atención de incidentes críticos cuando sea requerido.

Información adicional

Conocimientos y experiencia deseables

Deseable contar con certificaciones o conocimientos equivalentes en tecnologías de nube, redes y seguridad, tales como Microsoft Azure (AZ-900, AZ-104), Cisco (CCST Networking, CCNA), Fortinet (FCF, FCA, FCP) y ciberseguridad (SC-900, ISC2 CC o Security+).

• Administración o soporte de SQL Server y Azure SQL.
• Infraestructura para plataformas de analítica de datos, como Microsoft Fabric, Azure Databricks y Azure Data Factory.
• Infrastructure as Code con Terraform, Bicep o ARM templates.
• Azure DevOps, Git y prácticas de integración y despliegue continuo.
• Conceptos de seguridad cloud, FinOps y gobierno de nube.
• Conocimientos generales de inteligencia artificial y servicios Microsoft Copilot.

La misión de Grupo Mariposa es fomentar el crecimiento y la sostenibilidad dentro de la industria global de alimentos y bebidas. Estamos comprometidos con la excelencia a través de una gestión disciplinada, prácticas innovadoras y una cultura dinámica que acepta el cambio.