Klabin

Especialista de Governança de TI (Processos e Métodos ITIL)

Klabin  •  São Paulo, BR (Onsite)  •  10 days ago
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Job Description

Conheça o nosso desafio:

Será responsável em atuar como referência forma estratégica na evolução dos processos ITIL da TI, fortalecendo a Governança como uma capacidade estruturante. O desafio consiste em atuar de forma estratégica e técnica na evolução dos processos e promovendo a avaliação contínua no contexto real da operação de TI, a condução de ciclos estruturados de melhoria contínua, a incorporação de automações com ganhos concretos de eficiência operacional e a construção de processos integrados, previsíveis e sustentáveis ao longo do tempo.

Será responsável:

  • Avaliar o funcionamento real dos processos nas operações da TI;
  • identificar gargalos, fricções e desperdícios;
  • conduzir ciclos contínuos de melhoria (PDCA);
  • promover simplificação de fluxos e aumento de eficiência (aplicar a teoria do ITIL na prática)
  • gerar insights com base em dados, indicadores e uso de automação/IA.

Requisitos obrigatórios

  • Ensino superior em Engenharias, Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência comprovada com ServiceNow (módulos ITSM);
  • Conhecimento sólido em implementação e evolução de processos ITIL;
  • Vivência com dados e indicadores para tomada de decisão;
  • Certificação obrigatória mínima: ITIL V4.

Importante:Regime de contratação: CLT; Modelo de trabalho: Presencial; Localidade: São Paulo/SP. Horário: 08:00 às 17:00

Klabin

About Klabin

Somos a maior produtora e exportadora de papéis para embalagens do Brasil, líderes nos mercados de embalagens de papelão ondulado, sacos industriais e papel-cartão e a única indústria do País a oferecer soluções em celuloses de fibra curta, fibra longa e fluff. Com mais de 120 anos de história, temos 22 unidades industriais no Brasil e uma na Argentina e uma capacidade produtiva anual de 4,5 milhões de toneladas de celulose de mercado e papéis.

Toda a gestão da Klabin está orientada para o desenvolvimento sustentável e buscamos crescimento integrado e responsável, que une rentabilidade, desenvolvimento social e compromisso ambiental. Desde 2014 integramos o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da B3 e, desde 2020, o Índice Dow Jones Best-in-Class, com participação na carteira Global e de Mercados Emergentes.

Saiba mais sobre a nossa atuação em klabin.com.br.

⚠️ Atenção! A Klabin e seus parceiros de recrutamento não cobram qualquer valor dos candidatos em seus processos seletivos.

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
São Paulo, BR
Year Founded
1899
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