Job Description

Buscamos um profissional com perfil analítico, que e focada em organização e processos, mas que possua a sensibilidade necessária para entender a dinâmica de um time criativo. Como Especialista de Creative Ops, sua missão principal será orquestrar a operação da nossa in-house criativa, atuando como o motor de eficiência por trás das entregas de campanhas, social media, branding e audiovisual. Você será a pessoa responsável por fazer a triagem de briefings, calcular a capacidade do time ( capacity planning), gerenciar o fluxo no Monday.com e destravar gargalos operacionais usando automações e metodologias ágeis. Se você sabe equilibrar prazos rígidos com o ritmo da criação e quer liderar a transformação digital da nossa operação (incluindo o uso de IA e integrações), seu lugar é aqui.

No dia a dia você irá:

• Orquestrar o fluxo operacional da in-house criativa, sendo o principal ponto de organização, visibilidade e otimização da área.
• Realizar a triagem e análise de briefings, refinando escopos junto aos stakeholders antes de direcioná-los às lideranças criativas.
• Estruturar cronogramas integrados, estimativas de esforço ( story points horas) e o planejamento de projetos multidisciplinares.
• Gerenciar ferramentas de gestão (Monday.com), garantindo atualização contínua, organização de filas de trabalho e controle de sprints
• Garantir previsibilidade à liderança, gerando visibilidade clara sobre as prioridades do negócio, capacidade do time ( capacity), riscos e status das entregas.
• Identificar gargalos operacionais, propondo melhorias em processos, rituais, novos frameworks e governança de trabalho.
• Medir e reportar a eficiência da área, criando relatórios, indicadores e visões executivas sobre produtividade e fluxo de entregas.
• Explorar automações e ferramentas de Inteligência Artificial, integrando sistemas para eliminar tarefas manuais e aumentar a velocidade da operação.
• Garantir a governança de processos, mantendo a documentação e o livro de boas práticas operacionais da área sempre atualizados.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Experiência consolidada em Operações Criativas, Gestão de Projetos, PMO ou Creative Ops (em agências, startups ou in-houses de grande porte).
• Domínio avançado do Monday.com (ou ferramentas similares de gestão de projetos) e conhecimento em automações/integrações de fluxos de trabalho.
• Familiaridade profunda com processos criativos e dinâmicas de produção de campanhas 360°, conteúdo digital, branding, audiovisual e motion.
• Experiência com metodologias ágeis, gestão de sprints, planejamento de capacidade ( capacity) e alocação de recursos.
• Perfil altamente analítico, orientado a dados e à resolução de problemas complexos de fluxo.
• Excelente comunicação e inteligência emocional para negociar prazos e escopos com múltiplos stakeholders de forma colaborativa.

Diferenciais:

• Vivência na construção de dashboards de produtividade e indicadores operacionais de times de criação (ex: time-to-market, refugo, volume de entregas).
• Fluência no uso de ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à otimização operacional e ganho de produtividade.