Job Description

Acerca de:

Aplicar principios de la ciencia del comportamiento para el análisis, diseño e implementación de soluciones conductuales dentro del sector bancario en México, con el fin de mejorar la toma de decisiones de los clientes, incrementar la efectividad de productos y servicios financieros, y contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos del banco.

Responsabilidades:

• Asegurar la correcta aplicación de principios conductuales en iniciativas estratégicas mediante la revisión técnica de propuestas, alineación con marcos metodológicos y asesoría a equipos internos para maximizar el impacto de las soluciones.

• Asesorar a áreas de negocio en la identificación de fricciones conductuales y oportunidades de intervención a través de diagnósticos colaborativos y análisis de comportamiento para orientar el diseño de soluciones efectivas.

• Comunicar hallazgos conductuales complejos a equipos multidisciplinarios mediante reportes ejecutivos, visualizaciones y sesiones interactivas para facilitar la toma de decisiones basada en evidencia.

• Controlar la calidad en la documentación de experimentos y pruebas de intervención asegurando que cumplan con estándares éticos y metodológicos para garantizar la validez y replicabilidad de resultados.

• Determinar las métricas clave para evaluar la efectividad de las intervenciones en conjunto con áreas de datos y análisis para generar evidencia robusta del impacto generado.

• Evaluar y asegurar la calidad metodológica de los estudios realizados mediante revisiones sistemáticas y control del diseño experimental para mantener estándares de excelencia científica.

• Diseñar experimentos de comportamiento como pruebas controladas y pruebas A B que permitan evaluar soluciones propuestas ajustando las metodologías a los contextos financieros y regulatorios del banco

Requisitos:

• +4 años de experiencia en diseño de experiencias digitales o ciencia del comportamiento aplicadas a productos o servicios digitales.

• Experiencia liderando equipos de diseño multidisciplinarios en entornos ágiles.

• Conocimiento en procesos de investigación, prototipado y validación con usuarios reales.

• Conocimiento en diseño de experiencia, innovación estratégica, dirección de arte o gestión de productos digitales.

• Inglés nivel intermedio. (Deseable)

Educación:

• Licenciatura en Diseño Gráfico, Diseño de Interacción, Diseño Industrial, Comunicación Visual, Psicología Cognitiva o carreras afines.

Beneficios:

Sueldo base (solo la frase, NO la cantidad)

Fondo de ahorro

Descuentos en compras de muebles y ropa

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Reparto de utilidades

Día libre de cumpleaños

Becas para estudio

Útiles escolares

Club de protección familiar

Ambiente de trabajo agradable

Entre otros beneficios y prestaciones

Quienes somos:

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.

"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."