Job Description

Sobre a área

A área de Produto e Bandeiras é responsável por garantir que o adquirente opere de forma plena, segura e atualizada com os requisitos técnicos das principais bandeiras do mercado (Visa, Mastercard, Elo, American Express). Atuamos na interseção entre tecnologia, produto e parceiros externos, assegurando que nossos serviços estejam em conformidade com os padrões regulamentares e evolutivos do ecossistema de pagamentos.

No seu dia a dia

O(a) Especialista de Bandeiras será o ponto focal técnico e de produto entre o adquirente e as bandeiras, sendo responsável por:

Relacionamento e Governança com Bandeiras

• Gerenciar o relacionamento operacional e técnico com Visa, Mastercard, Elo e American Express
• Representar o adquirente em fóruns, comitês técnicos, reuniões de alinhamento e homologações.
• Acompanhar normas, comunicados, guidelines e roadmaps de cada bandeira.

Equalização Técnica e Conformidade

• Garantir que o adquirente esteja totalmente equalizado com os requisitos das bandeiras (mandatórios e opcionais).
• Traduzir requisitos técnicos e regulatórios em demandas internas de tecnologia e produto.
• Acompanhar indicadores de conformidade, certificações e auditorias.

Gestão de Releases e Evolução de Produto

• Ser responsável pelo roadmap técnico de integração com as bandeiras.
• Validar, priorizar e acompanhar releases obrigatórios, evolutivos e corretivos
• Atuar como Product Owner técnico para temas de bandeiras.
• Garantir que implementações estejam alinhadas às deadlines e metodologias de cada marca.

Homologações e Certificações

• Conduzir processos de testes, certificações, homologações, debug e troubleshooting junto às bandeiras.
• Suportar áreas internas (engenharia, meios de pagamento, riscos, operações, negocio) em implementações e testes.

Monitoramento e Conhecimento Técnico

• Manter documentação técnica atualizada (esquemas, fluxos, guias de integração e padrões das bandeiras).
• Monitorar evoluções de mercado e novas funcionalidades (Tokenização, Contactless, 3DS, segurança, disputas etc.).

O que esperamos de você:

• Experiência prévia com adquirência, bandeiras, emissores ou meios de pagamento.
• Conhecimento de especificações técnicas das bandeiras (Visa ADVT, Mastercard M-TIP, Elo TQS, Amex Certificações).
• Experiência com gestão de releases, homologações ou integrações técnicas.
• Capacidade de traduzir requisitos técnicos para áreas de negócio e tecnologia.
• Forte capacidade de relacionamento e governança com parceiros externos.
• Excelente comunicação e clareza técnica.
• Perfil colaborativo com capacidade de influenciar sem autoridade formal.
• Organização e gestão rigorosa de prazos (deadlines de bandeiras são mandatórios).
• Pensamento crítico, foco em qualidade e cumprimento de compliance.

Desejáveis

• Vivência em áreas de produto com foco em meios de pagamento.
• Conhecimento em tokenização, HCE, contactless, L2, roteamento, disputas e chargeback rules.
• Inglês intermediário/avançado (bandeiras utilizam documentação técnica em inglês).
• Familiaridade com APIs, especificações ISO 8583/20022 e transações de pagamento.

Benefícios:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Plano Médico;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Creche/Babá;
• Vale Transporte;
• WellHub;
• TotalPass;
• Programa de Apoio Pessoal (EAP);
• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
• Desconto em Farmácia;
• Programa de Nutrição;
• Programa de Gestantes;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.