Job Description

Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un propósito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad.

¡Esta oportunidad es para ti!

Únete al Tec y transforma el futuro junto a nosotros.

1. ¿Qué harás?

Siendo Especialista de Administración Académica, serás responsable de asegurar el correcto seguimiento de los trámites y procesos escolares que impactan la historia académica de los estudiantes, garantizando la integridad de la información, el cumplimiento de la normativa académica y una atención oportuna a nuestra comunidad estudiantil.

2- ¿Como lo harás?

Como Especialista de Administración Académica a colaboradores tus principales retos serán:

• Gestionar y dar seguimiento a trámites académicos relacionados con calificaciones, bajas, acreditaciones y movimientos que impactan la historia académica de los estudiantes.
• Coordinar actividades previas a los procesos de inscripción, asegurando la correcta validación de matrículas, asignación de turnos y atención a estudiantes durante los periodos de inscripción.
• Monitorear y dar seguimiento a procesos de movilidad estudiantil, programas internacionales y acreditaciones especiales para asegurar su registro oportuno en los sistemas institucionales.
• Atender solicitudes y requerimientos a través de plataformas institucionales, asegurando tiempos de respuesta ágiles y una experiencia de servicio de calidad.
• Generar reportes y análisis de información académica que permitan identificar inconsistencias, dar seguimiento a procesos escolares y apoyar la toma de decisiones.
• Garantizar el resguardo y actualización de expedientes académicos, así como el cumplimiento de la normativa institucional en todos los procesos a su cargo.

1. ¿Que buscamos?

Si tienes formación profesional en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial, Sistemas o áreas afines, y cuentas con experiencia en gestión de procesos académicos, administrativos o de servicio al cliente, te invitamos a postularte.

Además, buscamos que cuentes con:

• Experiencia en administración y seguimiento de procesos.
• Dominio de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Atención al detalle y capacidad analítica.
• Excelente organización y administración de múltiples actividades.
• Orientación al servicio y enfoque en la experiencia del estudiante.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diversas áreas.
• Orientación a resultados y apego a procedimientos.
• Deseable experiencia en instituciones educativas y conocimiento de sistemas académicos.

¡Te estamos buscando, postúlate ya!

¡Impulsa al máximo tu desarrollo profesional!

Define y dirige tu crecimiento alineándolo con tus intereses y metas de carrera.

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En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.