Job Description

Espec Select OneCountry: Brazil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Select One, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.

Será responsável por atender clientes em inicio de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.

Principais Responsabilidades

•Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);

•Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;

•Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade;

•Coletar e atualizar dados;

•Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;

•Resolver demandas remotamente.

Competências Comportamentais e Técnicas

•Conhecimento avançado de experiencia do cliente;

•Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.

Formações/Certificações

•CPA 10 (obrigatório);

•Experiencia aplicável em atendimento remoto;

•Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.

Nosso Jeito de Ser:

No Santander, valorizamos profissionais que:

• Think Customer – Colocam o cliente no centro das decisões;
• Embrace Change – Impulsionam a transformação e a inovação;
• Act Now – Atuam com agilidade e senso de urgência;
• Move Together – Trabalham de forma colaborativa;
• Speak Up – Se comunicam de forma aberta, ética e transparente.
  

Se isso te chama, vem para o Santander!

# BENEFÍCIOS

• Remuneração Variável (PLR + RV);

• Assistência Médica e Odontológica;

• Auxílio Alimentação e Refeição;

• Previdência Complementar;

• Seguro de Vida;

• Auxílio Creche/Babá;

• Gympass ou Totalpass;

• Vale Transporte;

• Programa Nascer;

• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;

• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.

E aí? Quer ser chama?

Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.

Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️

#AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama