Job Description

Descripción de la empresa

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas

tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.

Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros

clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business

Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.

La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar

el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros

clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y

profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.

Nuestros 25 años de experiencia nos convierten en una consultora innovadora,

consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras 8.500 personas, certificando

continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos

en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación

con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo

del Software.

Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube: AWS,

Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.

#CreativeTechForBetterChange

Descripción del empleo

Buscamos un/a profesional dinámico/a en Gestión de Cambios de Microsoft 365 y Copilot

En este puesto, participarás la implementación y adopción de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot en un proyecto estratégico, garantizando una transición fluida y maximizando la productividad de los usuarios.

Capaz de liderar en ciertos momentos al equipo, con experiencia en la generación de informes y facilidad de trato con responsables del cliente.

• Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de gestión de cambios para la implementación de Microsoft 365 y Copilot
• Colaborar con las partes interesadas para identificar y abordar posibles barreras a la adopción.
• Crear y ofrecer programas de capacitación para apoyar la adopción por parte de los usuarios de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot.
• Gestionar planes de comunicación para mantener informados a todos los niveles de la organización sobre los cambios y beneficios.
• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de TI y de proyecto para alinear las actividades de gestión de cambios con los cronogramas de implementación técnica.
• Desarrollar y mantener documentación de gestión de cambios, incluidas guías de usuario y mejores prácticas.
• Impartir sesiones de formación a los usuarios y preparar materiales didácticos adaptados para facilitar el proceso de adopción de Microsoft 365 y Copilot.
• Dinamización, resolución de dudas y soporte entre usuarios de Microsoft 365 y Copilot, fomentando así la colaboración y el aprendizaje continuo.
• Brindar apoyo continuo para garantizar la adopción y utilización sostenidas de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot.
• Evaluar y perfeccionar continuamente los enfoques de gestión de cambios en función de los comentarios de los usuarios y las tasas de adopción.
• Analizar las métricas de adopción de los usuarios y proporcionar informes periódicos sobre el progreso y las áreas de mejora.
• Actuar como experto en la materia sobre las características y funcionalidades de Microsoft 365 y Copilot manteniéndote actualizado en la evolución y novedades de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot.

Es necesario tener inglés nativo

Requisitos

• Más de 3 años de experiencia en gestión de cambios, preferiblemente en entornos de TI

• Se requiere fluidez en inglés y español.

• Sólido conocimiento de las aplicaciones de Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Word, PowerPoint, Excel, OneNote, Planner, Loop, etc.) y Copilot

• Experiencia en metodologías de gestión de cambios y mejores prácticas, preferiblemente Prosci®.

• Sólidas habilidades analíticas con la capacidad de interpretar datos y crear información procesable.

• Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con capacidad para involucrar a audiencias en todos los niveles.

• Fomentar el compromiso con el cliente mediante la coordinación continua, identificando sus necesidades y asegurando una comunicación proactiva para fortalecer la relación y la participación.

A valorar

• Capacidad para gestionar múltiples iniciativas simultáneamente.
• Conocimiento de los principios de desarrollo organizacional
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido y adaptarse a prioridades cambiantes.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
• Disponibilidad para realizar viajes nacionales.
• Incorporación inmediata