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ES - Agente de Reservas

Accor  •  Mexico City, MX (Onsite)  •  4 months ago
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Job Description

Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/

¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

Descripción del empleo

Agente de Reservas

Usted es el comienzo de una experiencia excepcional para el huesped. Como agente de reservas, hará que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y reflejen la experiencia excepcional que se produce cuando llegan!

Lo que hay para usted:

En 3-4 puntos, muestre los beneficios y ventajas de trabajar en el hotel

Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo

Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias

Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!

Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21

Lo que hará:

Ofrecer constantemente servicio excepcional, amigable y atractivo

Asegure la mejor selección para el huésped y asegure que los ingresos se maximicen a través de la venta

Recomiende las instalaciones del hotel y ayude a los huéspedes con información y solicitudes especiales

Ingresar solicitudes de reserva de habitaciones, ingresar romming de habitaciones y actualizar información precisa en el sistema

Requisitos

Su experiencia y habilidades incluyen:

La personalización enfocada en el huésped es esencial

Información adicional

la experiencia es un diferencial

Experiencia previa en el manejo del sistema Opera o un sistema relacionado

Capacidad interpersonal y de resolución de problemas sólida

Fluidez en inglés, los idiomas adicionales son una ventaja, Su equipo y ambiente de trabajo:

En 1-2 oraciones, comente el ambiente del equipo, del hotel o de la oficina de una manera que refleje la cultura

Nota: esta descripción podrá sufrir alteraciones incluyendo situaciones locales, de legislación y documentaciones oficiales de trabajo

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

Accor

About Accor

We are Accor

We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.

We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.

Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Issy-les-Moulineaux, FR
Year Founded
Unknown
Website
accor.com
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