Job Description

Bij HVO-Querido geloven we dat herstel mogelijk is voor iedereen. Ervaringskennis speelt daarin een onmisbare rol. Voor het Passantenhotel en de Passantenpensions zoeken wij een ervaringsdeskundige die vanuit eigen ervaring wil bijdragen aan herstel, veiligheid en perspectief.

Herken jij je in de doelgroepen van het Passantenhotel en de Passantenpensions en weet je jouw ervaringskennis professioneel in te zetten voor anderen? Werk je graag samen met collega-ervaringsdeskundigen en krijg je energie van het opbouwen van iets nieuws? Dan is dit jouw kans om mee te pionieren in het nieuw te vormen team van ervaringsdeskundigen binnen HVO-Querido!

Pilot Ervaringsdeskundigheid
Binnen HVO-Querido is het al langer mogelijk om het addendum Ervaringsdeskundigheid te behalen. Daarmee voeg je ervaringskennis toe aan je bestaande functie, bijvoorbeeld als persoonlijk begeleider of teammanager.

Een aparte functie ervaringsdeskundige bestaat op dit moment nog niet. Daarom starten we in april 2026 met een pilot Ervaringsdeskundigheid In deze pilot vormen we een poule van vier uitvoerend ervaringsdeskundigen met een afgeronde opleiding, zoals Howie the Harp of een vergelijkbare opleiding. De ervaringsdeskundigen worden flexibel ingezet binnen verschillende teams en werken volledig vanuit hun rol als ervaringsdeskundige. De pilot loopt één jaar. Samen onderzoeken we hoe ervaringsdeskundigheid duurzaam en passend kan worden ingebed binnen HVO-Querido. Als uitvoerend ervaringsdeskundige ben je, samen met drie collega’s, mede-vormgever van deze nieuwe functie.

Jouw rol
Als ervaringsdeskundige ben je verbonden aan het Passantenhotel en de Passantenpensions. Je bent regelmatig aanwezig op de locaties en levert vanuit jouw ervaringskennis een actieve bijdrage aan herstelondersteunende zorg. Je signaleert veranderingen in het welzijn en herstelproces van cliënten en brengt deze zorgvuldig in binnen het team. Vanuit gelijkwaardigheid ondersteun je cliënten individueel en in groepsverband, bijvoorbeeld door het begeleiden van herstelgroepen in samenwerking met het Herstelbureau.

Je neemt deel aan casuïstiekbesprekingen en denkt mee over hoe herstelgericht werken in de dagelijkse praktijk verder versterkt kan worden. Daarnaast deel je jouw ervaringskennis met collega’s door het geven van voorlichting, coaching en scholing over herstelondersteunende zorg en de rol van ervaringsdeskundigheid daarin. Je levert ook een actieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling en positionering van ervaringsdeskundigheid binnen HVO-Querido.

Samen met de andere ervaringsdeskundigen vorm je een poule, begeleid door een coördinator. Naast afstemming met de coördinator is er ook afstemming met beleidsadviseur Ervaringsdeskundigheid. Jullie ontmoeten elkaar wekelijks in intervisie en overleg, met ruimte voor reflectie, leren en onderlinge steun.

Team Herstel & Ervaringsdeskundigheid
Je maakt deel uit van het Team Herstel & Ervaringsdeskundigheid, gevestigd aan de Eerste Ringdijkstraat in Amsterdam (het Herstelbureau). Het team bestaat uit collega’s met verschillende rollen en achtergronden, zoals trainers, coördinatoren, beleidsadviseurs, vrijwilligers, stagiairs en een teammanager. Vanaf april 2026 wordt de poule ervaringsdeskundigen aan dit team toegevoegd. Je werkt inhoudelijk bij het Passantenhotel en de Passantenpensions

In het hotel en de pensions bieden wij tijdelijk opvang voor een periode van 6 maanden aan dak- en thuislozen. Dit zijn mensen die economisch dakloos zijn geraakt, mogelijk zorgmijdend gedrag laten zien en in afwachting zijn van een eigen woning. Het gaat om mensen die bijvoorbeeld hun baan zijn kwijtgeraakt, financiële problemen hebben of door een scheiding geen woonruimte meer hebben. Onze gasten zijn zelfredzaam, hebben geen directe zorgbehoefte en zijn op zoek naar een vaste woonplek.

Jouw werkdagen van maandag tot en met vrijdag worden in overleg gepland, waarbij flexibiliteit gewenst is wanneer het werk dat vraagt. Het kan zijn dat je in de toekomst op andere locaties in Amsterdam wordt ingezet.

Jouw profiel
Je hebt eigen ervaring met ontwrichtende levensgebeurtenissen en/ of langdurige ervaringen die aansluiten bij de doelgroepen van het Passantenhotel en de Passantenpensions, zoals het ervaren van dak- of thuisloosheid, financiële ontregeling of het opnieuw opbouwen van je leven na ingrijpende tegenslagen. Je kunt jouw herstelervaring op een professionele manier inzetten om anderen te ondersteunen. Je werkt graag samen, neemt initiatief en voelt je prettig in een rol waarin je op meerdere locaties in Amsterdam actief bent. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden stem je gemakkelijk af op verschillende mensen en situaties. Je gaat respectvol en integer om met persoonlijke verhalen en weet vertrouwen te creëren. Herken je jezelf ook in onderstaande wensen, dan maken we graag kennis met jou!

• Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;
• Je hebt een afgeronde opleiding tot ervaringsdeskundige van minimaal één jaar (bijvoorbeeld Howie the Harp, M.O.E.D. of AD Ervaringsdeskundigheid in Zorg en Welzijn);
• Je hebt aantoonbare ervaring met zelfstandig werken als ervaringsdeskundige;
• Je bent bekend met herstelondersteunend werken en kunt goed schakelen tussen cliënten, collega’s en teams;
• Je kunt omgaan met stress, reflecteert op je eigen handelen en bewaakt je eigen balans.

Arbeidsvoorwaarden en bijzonderheden

• Een baan met veel vrijheid en ruimte voor initiatief;
• Het betreft in eerste instantie een contract voor de duur van een jaar. Een interne kandidaat heeft in beginsel een terugkeergarantie mits er wordt voldaan aan de voorwaarden van de “regeling tijdelijke plaatsing van vaste medewerkers”;
• Jouw salaris bedraagt minimaal € 3.194,- en maximaal € 4.681,- bruto per maand (schaal 7, CAO Sociaal Werk) op basis van een 36-urige werkweek. Dit is exclusief een arbeidsmarkttoeslag van 1,13%;
• Een 2e klas mobiliteitskaart voor woon-werkverkeer en dienstreizen met OV of gebruik van OV-fiets;
• Overige arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO Sociaal Werk. Zo krijg je een individueel keuze budget van 17,07%. Hierin zitten onder andere vakantiegeld en een eindejaarsuitkering. Ook bouw je maandelijks een loopbaanbudget van 1,5% op.
• We vinden vitaliteit belangrijk en bieden jou daarom jaarlijks een sportvergoeding van €100,-;
• 
  Een referentiecheck en verklaring omtrent gedrag maken onderdeel uit van deze procedure. Tijdens de onboarding vragen we je om een online competentievragenlijst in te vullen;
• Met een interactief onboardingprogramma bieden we jou een warm welkom en een goede start.

HVO-Querido heeft de ambitie om een inclusieve en gelijkwaardige organisatie te zijn waar alle cliënten en medewerkers zichzelf kunnen zijn en zich thuis voelen, met als doel om betere kwaliteit van zorg te leveren aan onze cliënten en een veilige en inspirerende werkplek te bieden voor onze medewerkers. Bij HVO-Querido werken we vanuit drie kennisbronnen: ervaringskennis, praktijkkennis en wetenschappelijke inzichten.

Meer informatie?
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Eefje Driessen, beleidsadviseur Ervaringsdeskundigheid via 06-21682091. Als je vragen hebt over de procedure, kun je bellen met onze junior recruiter Sana Pinto Silva via 06-15365021.

Direct solliciteren?
Graag ontvangen we je digitale reactie vóór 6 februari a.s. De eerste ronde sollicitatiegesprekken zijn gepland op donderdag 5 maart tussen 10:00 en 13:00 uur.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.