Job Description

Opis posla

Tražimo pojačanje u timu na poziciji Specijalista za poslovne aplikacije

Ako imaš iskustva u radu s poslovnim aplikacijama, korisničkom podrškom, 1. ili 2. linijom IT podrške ili implementacijom rješenja, a želiš posao u kojem ćeš povezivati korisnike, procese i tehnologiju, ovo bi mogla biti prava prilika za tebe.

Na ovoj poziciji imat ćeš važnu ulogu u podršci korisnicima, implementaciji novih funkcionalnosti i unapređenju poslovnih aplikacija Bit ćeš poveznica između poslovnih korisnika, internih IT timova i vanjskih partnera, s ciljem stabilnog rada aplikacija i kontinuiranog poboljšanja poslovnih procesa.

Što ćeš raditi?

• sudjelovati u implementaciji, korištenju i unapređenju poslovnih aplikacija
• pružati podršku korisnicima u svakodnevnom radu s poslovnim aplikacijama
• analizirati poslovne potrebe korisnika i definirati funkcionalne zahtjeve
• koordinirati aktivnosti s internim i eksternim timovima u svim fazama implementacije i promjena
• testirati nove funkcionalnosti i izmjene te sudjelovati u puštanju u rad
• voditi i ažurirati dokumentaciju vezanu uz promjene aplikacija, tehničke specifikacije i korisničke upute
• organizirati i provoditi interne edukacije za korisnike
• raditi s aplikacijama koje podržavaju procese distribucije, logistike te maloprodaje i veleprodaje

Što očekujemo od tebe?

• imaš iskustvo rada s poslovnim aplikacijama, aplikativnom podrškom ili IT podrškom
• iskustvo rada u 1. ili 2. liniji podrške je prednost
• razumiješ poslovne procese u distribuciji, logistici, prodaji, maloprodaji ili veleprodaji
• znaš analizirati potrebe korisnika i predlagati praktična rješenja
• dobro komuniciraš i znaš surađivati s različitim timovima i korisnicima
• analitičan/na si, odgovoran/na i samostalan/na u radu
• poželjno je da poznaješ SQL i rad s bazama podataka
• imaš VSS informatičkog, matematičkog, ekonomskog ili srodnog usmjerenja
• služiš se engleskim jezikom na razini B2

Dodatne prednosti

• iskustvo u implementaciji i naprednom korištenju poslovnih aplikacija
• iskustvo rada s ERP, WMS, CRM ili sličnim sustavima
• poznavanje poslovnih procesa u distribuciji, logistici te maloprodaji i veleprodaji
• iskustvo rada sa sustavima kao što su SAP, Swisslog, Route Master, CRM ili slična rješenja

Tvoje osobine

• Fleksibilnost u prilagodbi situacijama i kolegama
• Proaktivnost u ostvarivanju ciljeva i uvođenju promjena
• Pravovremena i jasna komunikacija
• Posvećenost provođenju zadataka i projekata do završetka
• Spremnost za snalaženje u nepredviđenim situacijama

Što nudimo?

• Stalni radni odnos uz probni rad
• Stabilno radno okruženje
• Mogućnost profesionalnog usavršavanja i napredovanja
• Stimulativna primanja, uključujući osnovnu plaću i bonuse temeljem rezultata tvrtke
• Materijalne pogodnosti (darovi za rođendan, Božić, Uskrs, pokloni za dijete za Svetog Nikolu, itd.)
• Popust na asortiman proizvoda

Naša kultura
Važni su nam visoki etički standardi, poštovanje drugih i uvažavanje različitosti, entuzijazam i odgovornost u svakodnevnom radu. Naša najveća snaga su zadovoljni zaposlenici koji i naše kupce čine zadovoljnima kroz izgradnju odnosa i pozitivan stav. Naša čaša uvijek je polu-puna! :)