Job Description

Vill du kombinera djup teknisk kompetens med ledarskap? Vi söker dig som vill vara med och forma framtiden för ITSM i vår ServiceNow-plattform. I rollen får du möjlighet att påverka, coacha och utvecklas i en organisation som värdesätter kvalitet och samarbete.

Ditt team

Du blir en del av ett utvecklingsteam som tillsammans arbetar med ITSM i ServiceNow-plattformen. Teamet består av en Agile Product Owner och Software Engineers. Vi arbetar agilt och nära verksamheten för att skapa lösningar som gör verklig skillnad. I rollen samarbetar du tätt med bland annat Agile Product Owner, Plattformsägare och andra intressenter inom organisationen. Tillsammans driver ni utvecklingen av plattformen och säkerställer att lösningarna möter både tekniska krav och verksamhetens behov.

Din roll

I rollen kombinerar du djup teknisk kompetens med ledarskap. Du spelar en central roll i teamet där du både utvecklar lösningar på ServiceNow-plattformen och vägleder andra Software Engineers. Du ansvarar för teknisk design samt bidrar till att säkerställa hög kvalitet i leveranserna. Rollen innebär också att coacha och stötta teamets Software Engineers samt fungera som en brygga mellan tekniska beslut och verksamhetens mål.

Du får en nyckelroll i gränssnittet mellan strategi och implementation, där du bidrar till att utveckla en plattform i världsklass samtidigt som du hjälper teamet att växa och lyckas tillsammans.

Din profil

Vi söker dig som är en erfaren Software Engineer inom ServiceNow och arbetat praktiskt med plattformen i några år och är van att utveckla lösningar i komplexa systemmiljöer där många beroenden behöver hanteras.

Du är väl bekant med ITSM i ServiceNow och har god förståelse för plattformens datamodell, exempelvis Common Service Data Model (CSDM). Du känner dig trygg i att ta ansvar för teknisk design och utveckling, och bidrar gärna med din erfarenhet genom att stötta kollegor och driva tekniska diskussioner framåt.

Vi tror även att du har:

• 
  Dokumenterad erfarenhet av ITSM i ServiceNow
• 
  Erfarenhet av att arbeta som tech lead eller ledande specialist i ServiceNow-relaterade uppdrag
• 
  Förmåga att arbeta konsultativt i samverkansmiljöer
• 
  ServiceNow-certifieringar, exempelvis CSA (Certified System Administrator) och gärna ett eller flera CIS-certifikat
• 
  Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

Som person samarbetar du gärna med andra, delar kunskap och bidrar till att lösa komplexa problem tillsammans. Du är trygg i att arbeta enligt etablerade arbetssätt, men har också driv och förmåga att utveckla och förbättra dem. Du tänker i nya banor och ser möjligheter där andra ser hinder. Samtidigt är du lyhörd för andras perspektiv och visar hänsyn och respekt i samarbetet med kollegor och intressenter.

Det är meriterande om du har erfarenhet från bank- eller finanssektorn, self-hosted ServiceNow eller arbete med ITSM i större organisationer.

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Välkommen med din ansökan!

Som ett steg i Handelsbankens rekryteringsprocess krävs en godkänd bakgrundskontroll på slutkandidat, utförd av en extern part, innan anställning kan ske.

Kontaktuppgifter

Rekryterande chef: Pia Wikander, pia.wikander@handelsbanken.se
Talent Acquisition Partner: Rebecka Kjellström, rebecka.kjellstrom@handelsbanken.se
Facklig representant Finansförbundet: Per Almshult, per.almshult@handelsbanken.se
Facklig representant Akademikerföreningen: Mikael Almvret, mikael.almvret@handelsbanken.se