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En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos
Nombre del Puesto: Entrenador técnico de Línea Blanca
Ubicación: Torre Polanco, Miguel Hidalgo. (Modalidad híbrida)
Tipo de Contrato: Proyecto.
Como Entrenador técnico de línea blanca serás responsable de coordinar y fortalecer al equipo de Ingeniería de Línea Blanca, asegurando la correcta atención y soporte a los Centros de Servicio. Tu rol se enfocará en la gestión operativa y técnica del equipo, el análisis y seguimiento de KPIs conforme a los lineamientos de la compañía, así como en garantizar respuestas oportunas y precisas a los Q&As provenientes de los Centros de Servicio. Asimismo, serás clave en la capacitación y estandarización de criterios técnicos, y en el seguimiento y resolución de casos especiales requeridos por la organización, contribuyendo a la mejora continua y a la calidad del servicio.
Responsabilidades
Gestionar equipo de Ingeniería de Linea Blanca coordinando la asistencia Centros de Servicios.
Procesamiento de KPIs dentro de los lineamientos indicados por la compañía.
Asegurar la respuesta en tiempo y forma de Q&As de los Centros de Servicios.
Entrenar y estandarizar criterios técnicos del equipo de Ingeniería de Línea Blanca.
Dar seguimiento y solución a casos especiales requeridos por la compañía.
Requisitos
Carrera técnica en electrónica o afín (completada o trunca).
Experiencia mínima de 5 años en diagnóstico y reparación de producto de Linea Blanca.
Manejo de Excel intermedio (Tablas dinámicas, búsquedas y formulaciones).
Comunicación efectiva.
Análisis de información y reporteo.
Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
Contar con instalaciones adecuadas para trabajar desde casa.
Ofrecemos
Sueldo base + prestaciones de ley desde el primer día.
$17,800.00 MXN brutos mensuales + comisiones por cierre de seguro.
$1,300.00 MXN vales de despensa.
30 días de aguinaldo.
12 días de vacaciones (primer año).
25% de prima vacacional.
Viáticos en caso de viaje requerido.
Alta al IMSS al 100%
Seguro de vida de $120,000.00 MXN
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00
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