Job Description

Aidez les dirigeants d’entreprise à résoudre des défis commerciaux complexes.

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

L’équipe Enquêtes pour les clients corporatifs exerce l’un des mandats les plus intéressants à TELUS. Nous nous engageons à assurer la sécurité des membres de l’équipe, des clients et de nos actifs en employant les dernières techniques et méthodes d’enquête pour maintenir le bon déroulement de nos activités. À ce poste, vous serez responsable d’enquêter sur des cas complexes et à forte incidence afin de protéger TELUS contre un large éventail de menaces et d’intrusions. La réussite passe par une collaboration active avec les principales unités d’affaires afin d’obtenir des résultats positifs pour nos employés et notre marque.

Voici comment

• Mener des enquêtes internes et externes complexes.
• Travailler avec des organismes externes, comme la police, les tribunaux et les services juridiques, pour résoudre des cas.
• Collaborer étroitement avec des collaborateurs internes comme Personnes et culture, Relations de travail, Services juridiques et d’autres équipes de TELUS Sécurité.
• Produire des rapports d’enquête sommaires à l’intention des dirigeants de TELUS.
• Scruter et analyser diverses sources de données électroniques à la recherche de données probantes.
• Élaborer et documenter minutieusement des cas pour étayer des conclusions et des résolutions.
• Fournir des recommandations en matière de sécurité et participer à des projets visant la mise en place de mesures proactives.
• Évaluer les cas afin de dégager des tendances et de déceler les défaillances dans les politiques, les procédures et les contrôles internes.
• Répondre sans tarder aux menaces visant les actifs et le personnel de TELUS.
• Diriger des entrevues d’enquête.

Vous possèdez

• Au moins 7 ans d’expérience à un poste d’enquête.
• Excellentes compétences en informatique, en applications informatiques et en langage d’interrogation de base de données.
• Solides compétences en rédaction de rapports, en communication et en entrevue.
• Connaissance des systèmes de justice pénale et civile.
• Connaissance des enjeux de diversité et culturels.
• Capacité d’intervenir en cas d’incident urgent en dehors des heures ouvrables normales.
• Capacité d’obtenir un permis d’enquêteur privé.
• Capacité d’obtenir une autorisation de sécurité du gouvernement du Canada.

Atouts

• Expérience comme témoin devant un tribunal ou en arbitrage.
• Connaissance pratique du secteur des télécommunications ou de la technologie.
• Familiarité avec les concepts de criminalistique numérique, de fraude et d’enquêtes techniques.
  
  

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.