Job Description

Misión del Puesto

Es responsable de identificar las necesidades de los canales y brindar soporte técnico para la oferta de productos, trabajando de la mano del equipo comercial y contribuyendo en el cierre de negocios de la región asignada.

Principales responsabilidades

• Brindar apoyo al equipo comercial en las funciones de preventa requeridas, contribuyendo a las propuestas, negociaciones y cierre de negocios.

• Identificar las necesidades actuales y futuras de atención al cliente mediante el establecimiento de una buena relación personal con los clientes potenciales y reales y otras personas en condiciones de comprender los requisitos de servicio.

• Proporciona información técnica y de ingeniería sobre productos, servicios y/o equipo de las distintas soluciones a cargo; respondiendo a preguntas y peticiones técnicas de sus compañeros comerciales, canal o del cliente.

• Realizar presentaciones en eventos, suministrando información técnica, resolviendo inquietudes del cliente, realizando dimensionamiento, pruebas de concepto y apoyo técnico.

• Contribuir en la formación y desarrollo del cliente, proporcionando información técnica, realizando capacitaciones, workshops técnicos, webinars y demás recursos para avanzar técnicamente en los programas de canales de las líneas asignadas.

• Capacitar al personal técnico y comercial por medio de talleres/charlas de soluciones de nuestros fabricantes.

• Determinar mejoras mediante el análisis de la relación costo-beneficio de equipos, suministros o aplicaciones de servicio en el entorno del cliente.

• Contribuir al equipo comercial respecto a las nuevas tecnologías, soluciones y tendencias.

• Mantener su conocimiento profesional y técnico, asistiendo a talleres educativos y realizando las certificaciones técnicas requeridas por el programa de mayoristas en las líneas asignadas.

• Diseñar la arquitectura global de una solución técnica adecuada para satisfacer las necesidades del cliente.

• Realizar pruebas de concepto o demostraciones en que caso de ser requerido ante una oportunidad debidamente registrada y acordado su presupuesto con el equipo comercial.

• Preparar informes de ingeniería de ventas mediante la recopilación, análisis y resumen de información de ventas, tendencias de ingeniería y aplicaciones.

• Contribuir a la efectividad de la ingeniería de ventas mediante la identificación de problemas a corto y largo plazo que deban abordarse; suministrar información, recomendaciones, proponer cursos de acción y directivas de implementación.

• Nota: La posición puede realizar otros proyectos o tareas diversas según lo solicitado o asignado.

Perfil del Puesto

Estudios

Universitario Graduado de Ingeniería en Sistemas, Redes, Informática, Telecomunicaciones,

o carreras afines.

Experiencia

2 años en posiciones similares, en diseño de soluciones de TI. (Excluyente)

Informática

Microsoft Office –Nivel Avanzado (Excluyente)

Idiomas

Inglés – Nivel Intermedio (No excluyente)

Otros conocimientos

Seguridad: Estándares de arquitectura y mejoras prácticas

Servidores físicos y Storage

Seguridad en Datacenter.

Seguridad de la información

Backup. (Según especialización requerida).

DATOS PERSONALES. El candidato postulante autoriza de manera libre y debidamente informada a Adistec Colombia postulándose a la vacante, para que efectúe el tratamiento que considere necesario para desarrollar su objeto social a los datos personales por él suministrados, entendiendo por tratamiento, según lo estipulado en el artículo 3º, literal g, de la Ley 1581 de 2012, cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.