Mercado Libre

Engenheiro(a) de Software Sênior CX AI Copilot

Mercado Libre  •  Federative Republic of Brazil (Onsite)  •  5 hours ago
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AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Faça história na democratização do comércio e dos serviços financeiros, transformando a vida de milhões de pessoas na América Latina com o Mercado Livre!

Conecte contexto, regras de negócio e recursos dos sistemas para ajudar representantes a resolver casos com menos buscas e etapas, mantendo-os no controle das decisões e ações e gerando impacto na experiência de atendimento.

Desafios:

  • Desenvolver serviços e APIs em Go, incluindo capacidades expostas por servidores MCP, Skills e Tools.
  • Evoluir a experiência integrada ao CRM com React, TypeScript e Nordic.
  • Integrar o copiloto a plataformas de agentes e sistemas internos, respeitando contratos, permissões e mecanismos de confirmação.
  • Criar testes, acompanhar soluções em produção, investigar problemas e contribuir para decisões técnicas, revisões de código e troca de conhecimento.

Experiência e conhecimentos:

  • Aprender com agilidade a partir dos desafios, maximizando seu potencial com tecnologia e GenAI.
  • Apaixonar-se por sair da zona de conforto, dar o máximo, superar os próprios limites e empreender em um ambiente saudável, alegre e divertido.
  • Ter experiência sólida com Go, APIs e sistemas distribuídos, além de atuar com React, TypeScript e Nordic entre frontend e backend.
  • Aplicar conhecimentos de IA generativa, LLMs, MCP, Skills e Tools; trabalhar com bancos relacionais e NoSQL, busca e cache.
  • Praticar testes automatizados, Git, revisão de código e entrega contínua; acompanhar logs, métricas, tracing e incidentes no ecossistema Fury. Trazer como diferenciais experiência com agentes, Maxwell, avaliação contínua de IA e produtos de atendimento.

Conheça mais sobre nossa cultura e negócio no nosso Career Site.

O melhor está chegando!

Modalidade Híbrida - Melicidade/ Osasco - SP

Mercado Libre

About Mercado Libre

At Mercado Libre, we are transforming the way people buy, sell, advertise, pay, finance, and ship across Latin America. We are the leading e-commerce and fintech company in the region, with a presence in 18 countries and a team of more than 130,000 people.

We are one of the best places to work in Latin America. Being part of MELI means working with intensity and excellence because we are passionate about what we do and we believe in the value of meritocracy. We overcome our own limits and learn by tackling big challenges.

We have an entrepreneurial mindset, we take risks, we reinvent ourselves, and we innovate. We compete as a team to win in a flexible and fun work environment. And so, every day, we create sustainable results that transform the lives of millions of people.

We look for people who are passionate about big challenges, who are willing to step out of their comfort zone, give their maximum effort, and take risks as entrepreneurs.

Join the team that makes the purpose of democratizing commerce and financial services a reality, transforming the lives of millions across Latin America. Be part of the MELI experience!

Industry
Unknown
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Buenos Aires, AR
Year Founded
Unknown
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