Job Description

Realizar atividades e ações relacionadas à Engenharia de Aplicação T&C Brasil, prestando assistência técnica de nossos produtos, atingindo a satisfação dos clientes externos e internos em todo o território nacional, respeitando as leis vigentes e regras da empresa. Realizar capacitações, promoções técnicas, Realizar atividades e ações relacionadas à Engenharia de Aplicação T&C Brasil, prestando assistência técnica de nossos produtos, atingindo a satisfação dos clientes externos e internos em todo o território nacional, respeitando as leis vigentes e regras da empresa. Realizar capacitações, promoções técnicas, assistência técnica, e serviços de Engenharia, como analises de projetos.assistência técnica, e serviços de Engenharia, como analises de projetos.

· Contribuir na manutenção de material técnico, através de revisões periódicas, visando promover melhoria contínua das informações;

· Analisar projetos (hidráulicos, incêndio, gás, infraestrutura, irrigação) para identificação de oportunidades de inclusão do portfólio TIGRE, para aumentar o mix das vendas;

· Levantar quantitativos de materiais, através de análise de projetos, para facilitar a geração de proposta de valor;

· Analisar oportunidades de montagem de KITs Hidráulicos, através de análise de projetos, otimizando custos de mão de obra, e agregando serviços;

· Participar ativamente e influenciar grupos de estudos, através de comitês e fóruns de discussões técnicas ou de interesse da Tigre, visando promover

melhoria contínua das informações.

· Receber, analisar e solucionar as reclamações de clientes consumidores a nível nacional, através de atendimento presencial do processo, tratando-os até o encerramento e tendo como meta a satisfação do cliente e prazo estabelecido pelo código de defesa do consumidor;

· Apresentar sugestões de melhoria de produtos existentes e novos produtos, através da análise de situações e oportunidades apontadas em campo;

· Apoiar a área comercial, contribuindo com informações técnicas, treinamentos e demais ações visando o fechamento de novos negócios;

· Promover a capacitação de nosso público consumidor (Engenheiros, Arquitetos, projetistas, instaladores e estudantes) através de treinamentos presenciais e palestras em universidades, visando agregar valor à venda de produtos Tigre e garantir a correta aplicação de nossos produtos;

· Prestar orientação técnica aos consumidores, revendedores e profissionais da construção civil, através do atendimento presencial e respostas à e-mails, com o objetivo de agregar valor à venda de produtos Tigre e auxiliar na correta aplicação do produto, prevenindo patologias e custos com pós-vendas;

· Realizar trabalhos de Homologação dos produtos Tigre, através de contato e tratativas junto aos órgãos competentes afim de se obter respaldo técnico para aplicação destes;

· Manter - se informado sobre o sistema de gestão da qualidade, através da revisão, divulgação e controle das normas.

Formação Obrigatória: Superior Completo em Engenharias, preferencialmente em Mecânica, Ambiental, Civil, Elétrica e Produção.

Nos preocupamos com o bem-estar das nossas Feras e oferecemos benefícios Como:

• Jornada de Trabalho: Externa ( em campo).
• Vale Refeição;
• Brinde de final de ano;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Previdência privada;
• veículo e cartão combustível;
• Wellhub;
• Day Off de Aniversário;
• Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendida.
• Desconto em nossos produtos;
• Bônus anual (participação de lucros);
• Descontos de até 50% em medicações;
• Programas de saúde.