Job Description

Helló, Enduser Device Support Specialist! Gondolkozz nagyban, és csatlakozz a 120 éve sikeres Richter Gedeon megújuló szervezetéhez!

Globális jelentőségű gyógyszeripari vállalatként a digitalizáció és az automatizáció kulcsszerepet játszik versenyképességünk fenntartásában. Növekedésünk másik motorja a szolgáltatásalapú szemlélet, aminek kialakításában és működtetésében számítunk IT-szakértelmedre: csatlakozz most a Richter közösségéhez Enduser Device Support Specialistként!

Feladatok

• ServiceNow rendszerben hibajegy alapú munkavégzés
• Személyes helyszíni felhasználótámogatás
• Informatikai eszközök előkészítése, telepítése
• Informatikai eszközök helyszíni üzembehelyezése
• Eseti alkalmazástelepítés, konfigurálás elvégzése Windows klienseken
• Mobileszközök előkészítése, üzembehelyezése
• Tárgyalótechnikai támogatás és konferenciarendszerek üzemeltetése, beleértve az audiovizuális eszközök, videókonferencia-rendszerek és prezentációs megoldások felügyeletét, karbantartását és felhasználói támogatását.
• Nyomtatók előkészítése, üzembehelyezése, karbantartása
• Informatikai eszközök és alkalmazások hibáinak feltárásában, megoldásában együttműködés az L2 csapattal
• Dokumentációk, leírások, tudásbázis naprakészen tartása
• Együttműködés a ServiceDesk (L1) és a Desktop üzemeltető (L2) területekkel

Elvárt végzettség, szakképzettség

• Érettségi, szakirányú középfokú végzettség és szakmai tapasztalat (min. 2-3 év)

Egyéb elvárások, tapasztalat

• Windows operációs rendszer rendszergazda szintű ismerete
• Microsoft kliensoldali ügyviteli alkalmazások (MS Office) ismerete
• Informatikai kliensoldali eszközök rendszergazda szintű ismerete - Notebook, desktop, tablet/telefon mobileszköz és nyomtató eszközök
• Perifériák illesztésében, driverelésben szerzett tapasztalat
• Magabiztos min. középszintű angol nyelvtudás - Szóban is!
• „B” kategóriás jogosítvány

Előnyt jelent

• Service Now vagy egyéb jegykezelő rendszerben szerzett tapasztalat
• Nagyvállalati/multinacionális vállalati környezetben szerzett tapasztalat
• Informatikai eszközök szervizelésében szerzett tapasztalat

Szükséges kompetenciák

• Együttműködés
• Eredményorientáltság
• Szakértelem
• Változáskezelés
• Önfejlesztés, fejlesztés

Amit kínálunk

Elkötelezett, támogató csapat és stabil, hosszú távú, nemzetközi, hazai központú munkahely, ahol az egészséged és kiegyensúlyozottságod kiemelt szerepet kap:

• Egészségprogrammal, helyi orvosi rendelőkkel és egészségbiztosítással gondoskodunk egészséged megőrzéséről
• Magad és családod jóllétéhez vállalati üdülőink és ingyenes sportolási lehetőségeink (uszoda, konditerem, sportpálya) járulnak hozzá
• Családod életét iskolakezdési támogatással és óvodánkkal támogatjuk
• Teljesítményedet a bér mellett számos juttatással ismerjük el (cafeteria, nyugdíjpénztár, csoportos élet- és balesetbiztosítás, részvény program, törzsgárda jutalom)
• Fejlődésedet folyamatos képzésekkel támogatjuk

Várjuk jelentkezésedet, örömmel látunk a Richter család legújabb tagjaként!