Job Description

Encargado/a de Tienda | Don Salva - Ciudad de Los Valles
¿Te apasiona el mundo del retail y te motiva liderar equipos para asegurar una experiencia de compra de excelencia?

En Cencosud estamos en búsqueda de un/a Encargado/a de Tienda, quien tendrá el desafío de apoyar la operación diaria del local, garantizando el correcto funcionamiento de las áreas de venta, atención al cliente y cumplimiento de los estándares del nuevo formato.

Misión del cargo
Apoyar la operación diaria de la tienda, asegurando el correcto funcionamiento de las áreas de ventas, la atención al cliente, la reposición de productos y el cumplimiento de los estándares establecidos por el nuevo formato.

Principales responsabilidades
Operación de tienda
Ejecutar apertura y cierre del local.
Mantener el orden, limpieza y correcta presentación de los productos.
Controlar stock, coordinar reposición y verificar fechas de vencimiento.
Implementar ofertas, campañas y promociones, asegurando su correcta aplicación.
Reportar quiebres y situaciones críticas a la jefatura correspondiente.
Atención al cliente
Resolver consultas y reclamos, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.
Promover altos estándares de servicio y cordialidad.
Gestión del personal
Acompañar, motivar y programar al equipo de trabajo.
Supervisar al personal en su turno, fomentando un clima laboral positivo.
Apoyar la capacitación y desarrollo del equipo de ventas, cajas y reposición.
Gestión administrativa y seguridad
Operar y cuadrar cajas, realizar retiros de sencillo y reportes de ventas.
Cumplir y hacer cumplir políticas internas, normas de higiene y seguridad ocupacional.
Velar por la seguridad de clientes, colaboradores y activos de la tienda.

Requisitos del cargo
Formación técnica o profesional en Administración, TECNICO o carreras afines (puede reemplazarse por experiencia equivalente en supermercados o retail).
Experiencia mínima de 2 años liderando operaciones o equipos en entornos de alta exigencia.
Manejo de Microsoft Office (Excel intermedio) y SAP deseable.

Ubicación: Av. Las Flores 20217, Pudahuel.

🌈 Promovemos un ambiente de trabajo respetuoso, inclusivo y libre de discriminación. Estamos convencidos de que la diversidad en nuestros equipos impulsa la creatividad y la innovación, elementos esenciales para cumplir nuestro propósito: servir de forma extraordinaria en cada momento. 🌈

Si necesitas algún ajuste razonable o requisito de accesibilidad para participar en el proceso, por favor indícalo en tu postulación. Queremos que cada persona viva una experiencia transparente, cómoda y accesible.

Esta oferta laboral se rige por la Ley N.º 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.

Si te motiva liderar desafíos operacionales en un entorno dinámico y ser parte de una de las empresas más grandes del retail en Latinoamérica, ¡te invitamos a postular y seguir desarrollando tu carrera con nosotros!