Notre centre Audika situé à Schiltigheim (67) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDD dès que possible !Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre et intervenez pour :Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;Gérer et optimiser l’agenda du centre ;Vendre des accessoires, produits d’entretien et services ;Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient.Vous êtes empathique, à l’écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe. A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien. Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.Les conditions du poste :Type d’emploi : Temps plein, CDD ;Horaires : 35 heures travaillées du lundi au vendredi.
Les avantages à nous rejoindre :Un parcours d’intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive ;Une rémunération composée d’un Salaire fixe + variable ;Une prime de participation en fonction des résultats de l’entreprise ;Une mutuelle prise en charge à 100% ;Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires ;Un chemin de carrière avec des perspectives d'évolution. Le processus de recrutement :Etude de votre CV ;1er entretien RH à distance avec l'équipe Recrutement ;2ème entretien au sein de l'un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur. Audika s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.#LI-JM1#aud_fr Doté(e) d’un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient.Vous êtes empathique, à l’écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe. A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien. Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.
Les conditions du poste :Type d’emploi : Temps plein, CDD ;Horaires : 35 heures travaillées du lundi au vendredi. Les avantages à nous rejoindre :Un parcours d’intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive ;Une rémunération composée d’un Salaire fixe + variable ;Une prime de participation en fonction des résultats de l’entreprise ;Une mutuelle prise en charge à 100% ;Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires ;Un chemin de carrière avec des perspectives d'évolution. Le processus de recrutement :Etude de votre CV ;1er entretien RH à distance avec l'équipe Recrutement ;2ème entretien au sein de l'un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur. Audika s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.#LI-JM1#aud_fr
Demant is a world-leading hearing healthcare group built on a heritage of care, health and innovation since 1904. The Group offers solutions and services to help people connect and communicate with the world around them. For more than a century, the Demant Group has played a vital part in developing innovative technologies and gathering know-how to help improve people’s hearing and health. In every aspect, from providing hearing care to delivering hearing aids and diagnostic equipment and services to hearing care professionals and users all over the world, Demant is active and engaged.
The Demant Group operates in a global market with subsidiaries in more than 30 countries, employs more than 22,000 employees and generates annual revenue of more than DKK 22 billion. Our products are sold in more than 130 countries where we create life-changing differences through hearing health.
Listed on Nasdaq Copenhagen stock exchange as a blue chip stock, Demant is the parent company behind world-renowned and commercially successful brands as Oticon, Bernafon, Sonic, Philips Hearing Solutions, Audika, MAICO, Interacoustics, Amplivox, Grason-Stadler, MedRx and Audioscan. William Demant Foundation holds the majority of shares in Demant A/S, which is listed on Nasdaq Copenhagen and among the 25 most traded stocks.
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