Job Description

Descrição da empresa

Na DouroAzul, acreditamos que cada viagem é muito mais do que um simples cruzeiro — é uma experiência que fica na memória. Desde 1993, navegamos com a missão de mostrar ao mundo o encanto do rio Douro, com o conforto, a sofisticação e a hospitalidade que tornam Portugal inesquecível.

Com 12 navios de luxo e uma equipa apaixonada pelo que faz, oferecemos aos nossos hóspedes uma forma única de viver o Douro — entre paisagens de cortar a respiração, sabores autênticos e a cultura vibrante da região.

Fomos reconhecidos como Melhor Empresa de Cruzeiros Fluviais da Europa pelos World Travel Awards em múltiplos anos, um orgulho que reflete o compromisso e o talento das nossas equipas.

Juntar-se à DouroAzul é embarcar numa aventura profissional onde o rio inspira, as pessoas contam e cada dia é uma oportunidade para fazer a diferença.

Descrição do emprego

Estamos à procura de um(a) Empregado(a) de Mesa de 2ª (m/f) para integrar a nossa equipa na DouroAzul.

Este profissional desempenhará um papel fundamental no serviço de mesa a bordo dos nossos luxuosos navios de cruzeiro fluvial.

Como Empregado de Mesa de 2ª, as suas responsabilidades incluirão:

• Auxiliar na preparação das mesas e na disposição do salão de refeições para o serviço;

• Servir refeições e bebidas aos clientes de forma profissional e atenciosa;

• Atender às necessidades e pedidos dos clientes, proporcionando um serviço de alto padrão;

• Colaborar com a equipe de serviço e o Chefe de Sala para garantir a eficiência e qualidade do atendimento;

• Cumprir rigorosamente as normas de segurança alimentar e procedimentos de HACCP;

• Manter as áreas de refeição limpas e organizadas;

• Responder às perguntas dos clientes e fornecer informações sobre os pratos e bebidas;

• Lidar com quaisquer questões ou solicitações dos clientes de maneira cortês e profissional;

• Contribuir para a satisfação global dos clientes, tornando a sua experiência a bordo memorável.

Qualificações

Para ser considerado para a função de Empregado de Mesa de 2ª, deve reunir os seguintes requisitos:

• Experiência profissional comprovada na função em cruzeiros turísticos e/ou hotelaria e/ou restauração;

• Conhecimentos sólidos de técnicas de serviço de mesa e etiqueta;

• Fluência em Inglês (eliminatório) e conhecimentos de alemão ou francês (preferencial), permitindo uma comunicação eficaz com hóspedes de diversas nacionalidades;

• Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipa;

• Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros.

Informação adicional

Esta é uma excelente oportunidade para fazer parte da equipa de uma das principais empresas de cruzeiros fluviais de Portugal, onde a qualidade de serviço é uma prioridade.

Oferecemos condições de desenvolvimento profissional e oportunidades de evolução com base no desempenho.

Além disso, terá a oportunidade de trabalhar num ambiente único, servindo turistas de todo o mundo que desfrutam da beleza do Rio Douro.