Job Description

Employee Relations Senior Advisor

En Fresenius Medical Care, somos líderes mundiales en el cuidado renal, comprometidos con mejorar la vida de los pacientes con enfermedad renal crónica. Nuestra misión es ofrecer productos, servicios y atención sanitaria innovadores y de alta calidad a lo largo de todo el recorrido asistencial. Guiados por nuestra visión, “Crear un futuro que merezca la pena vivir. Para los pacientes. En todo el mundo. Cada día.”, trabajamos con propósito y vocación de servicio, respaldados por un equipo global de más de 110.000 profesionales.

Dentro de nuestro segmento Care Enablement, desarrollamos y proporcionamos productos médicos esenciales, soluciones de salud digital y terapias que apoyan a los equipos clínicos y mejoran los resultados para los pacientes. Nuestra estrategia FME Reignite impulsa la transformación a través de la innovación, la eficiencia y el crecimiento sostenible.

Nuestros valores:

• We Care for our patients, each other, and our communities

• We Connect across teams and borders to deliver excellence together

• We Commit to doing things the right way— growing with purpose and leading kidney care with integrity and innovation

El equipo de Relaciones Laborales (Employee Relations) es responsable de gestionar y resolver asuntos laborales complejos, asesorando a managers y empleados en materia de legislación laboral, desempeño, interpretación de políticas e investigaciones internas. Actúa como socio estratégico de Recursos Humanos, colaborando con sindicatos, comités de empresa y diferentes áreas de especialización para garantizar el cumplimiento normativo, la correcta gestión de las relaciones laborales y la aplicación coherente de las políticas y programas de la compañía.

Tus responsabilidades:

Serás responsable de gestionar asuntos complejos de relaciones laborales, investigaciones internas, gestión del desempeño, resolución de conflictos y cuestiones relacionadas con el cumplimiento normativo. Proporcionarás asesoramiento experto a managers y empleados, garantizando el cumplimiento de la legislación laboral, las políticas de la compañía y los convenios colectivos.

Trabajarás estrechamente con los departamentos de Legal, Compliance y Derechos Humanos en casos sensibles, apoyarás las relaciones con sindicatos y comités de empresa, impartirás formación y asesoramiento a líderes y contribuirás al compromiso de los empleados mediante la resolución proactiva de incidencias. También brindarás apoyo en situaciones de crisis, gestionarás procesos disciplinarios y asegurarás una correcta gestión y documentación de los casos. Áreas clave de responsabilidad:

• Relaciones Laborales y Gestión del Desempeño.
• Investigaciones Laborales y Cumplimiento Normativo.
• Relaciones Sindicales y con Comités de Empresa.
• Resolución de Conflictos y Compromiso de los Empleados.
• Asesoramiento a Managers y Soporte de RR. HH.
• Gestión de Crisis y Apoyo al Empleado.
• Interpretación de Políticas y Cumplimiento Legal.
• Gestión de Casos y Documentación de RR. HH.

Otras funciones podrán ser asignadas en función de las necesidades del negocio.

Tu perfil:

• Titulación universitaria y más de 4 años de experiencia en Relaciones Laborales (Employee Relations), o más de 4 años de experiencia como abogado/a cualificado/a (Máster de Acceso a la Abogacía y examen de acceso superados).
• Sólidos conocimientos de legislación laboral, relaciones laborales, investigaciones internas, gestión de reclamaciones y resolución de conflictos.
• Experiencia trabajando con comités de empresa, sindicatos, convenios colectivos y negociaciones laborales.
• Capacidad demostrada para gestionar simultáneamente múltiples casos complejos, establecer prioridades y resolver incidencias de forma eficaz y en plazo.
• Excelente criterio profesional, capacidad de toma de decisiones y resolución de problemas en situaciones sensibles y confidenciales.
• Profesional resiliente, con capacidad para mantener conversaciones difíciles y gestionar situaciones complejas de relaciones laborales.
• Perfil colaborativo con habilidad para influir en distintos interlocutores y construir relaciones sólidas a todos los niveles de la organización.
• Manejo de sistemas de RR. HH. (se valorará experiencia con Workday y herramientas de gestión de casos) y Microsoft Office.
• Excelente nivel de comunicación oral y escrita en inglés.
• Fuerte orientación al negocio combinada con una sólida base de Recursos Humanos.
• Elevados estándares de confidencialidad, integridad y profesionalidad.
• Se valorará experiencia previa en el sector sanitario.

Lo que ofrecemos:

En Fresenius Medical Care encontrarás múltiples oportunidades para desarrollar tu carrera profesional, independientemente de tu área de especialización o nivel de experiencia.

• Contribuirás, directa o indirectamente, a que una mejor atención médica llegue a más personas en todo el mundo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento adaptadas a tu trayectoria.
• Cultura corporativa que fomenta la innovación y la búsqueda de las mejores soluciones, no simplemente las más rápidas.
• Colaboración con profesionales altamente cualificados de diferentes disciplinas y experiencias.
• La solidez y beneficios de una multinacional líder, combinados con un entorno cercano y colaborativo.
• Horario flexible.
• Modelo híbrido con posibilidad de teletrabajar 2 días por semana.
• Seguro de vida.
• Tarjeta restaurante de 11 € por día laborable (de lunes a viernes).
• Paquete retributivo atractivo y competitivo.

En Fresenius Medical Care tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en una compañía líder global del sector sanitario, trabajando en un entorno internacional, colaborativo e innovador, donde las personas son el centro de todo lo que hacemos.

Si te apasionan las relaciones laborales, disfrutas gestionando retos complejos y buscas un entorno en el que seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente, queremos conocerte.

Únete a nosotros y ayúdanos a construir un futuro mejor para los pacientes, cada día.

¡Esperamos recibir tu candidatura!

De conformidad con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Fresenius Medical Care promueve la aplicación efectiva del principio de igualdad entre mujeres y hombres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo y garantizando la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.

Asimismo, promovemos la diversidad y rechazamos cualquier forma de discriminación por motivos de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual o cualquier otra condición personal o social, comprometiéndonos a construir un entorno inclusivo, respetuoso y enriquecedor para todas las personas.

PURPOSE AND SCOPE:

Manages and executes Employee Relations matters, including investigating issues and providing day-to-day coaching and advice to field managers, regional leaders, and all other assigned employees in a large variety of employee issues, performance management, policy interpretation, and other Human Resource functions. Engage with Works Councils and Unions as required. Works in partnership and collaboration with Center of Excellence (CoE) and Shared Service functions, serving as an escalation point to effectively administer and support Human Resources and Employee Relations programs in accordance with company policies and procedures.

This position is performed in complex labor relations environments or issues and requires applying and making decisions based on technical knowledge and expertise, applicable regulations or interaction with social partners and stakeholders.

PRINCIPAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

• Provides expert, trusted and comprehensive advice across the full spectrum of the Human Resources function in a wide range of employee relations matters including performance management, workplace investigations, pay concerns, work environment concerns, employee policy and program questions, separation of employment reviews, and high-risk employee relations cases.
• Handles highly complex and confidential HR, Human Rights, Compliance, Ethics, and Legal investigations for all Company business lines.
• Engages in Works Council and union negotiations, contract management, and manages collective bargaining agreement requirements as needed (based on country and legal entity requirements).
• Provides counsel, advice, and recommendations in compliance with all regulatory requirements, company policies, and union contracts to ensure the uniform and equitable treatment of employees. Consults with the Legal, Compliance, Human Rights, and other departments as necessary.
• Provides guidance and direction regarding performance management plans and all aspects of progressive discipline and documentation.
• Identifies root cause issues in employee engagement and provides conflict resolution skills to both employees and managers.
• Follows service level agreements in timely response and follows up to issues including appropriate use of the case management system, effective and thorough documentation and reporting, and all associated processes. Escalates sensitive or critical issues appropriately.
• As requested, provides education, training, and coaching to managers on conflict management, crucial conversations, performance management, harassment, and other HR related topics.
• Provides emergency response and crisis management support to employees.
• Facilitates exit interviews with voluntarily terminating employees when specifically requested.
• Other duties as assigned.

PHYSICAL DEMANDS AND WORKING CONDITIONS

The physical demands and work environment characteristics described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.

• This position requires approximately 10%-30% travel; dependent upon country requirements.

SUPERVISION:

• This position has no direct reports.

EDUCATION AND REQUIRED CREDENTIALS:

• Bachelor’s Degree; Advanced Degree desirable or an equivalent combination of education and experience

Employee Relations Advisor P4

EXPERIENCE AND SKILLS

• With Bachelor´s degree at least 8 years of experience; with Master´s degree 6+ years of experience in a progressive role in Employee Relations, having a strong understanding of country/regional employment law, works council/union requirements, and Human Resources, including complaints investigation and resolution.
• Dependent upon country, has experience in managing works councils and union relations, agreements, and negotiations.
• Demonstrates good judgment and objectivity in decision making and in recommendations provided.
• Demonstrates the ability to work multiple cases of a diverse scope in a productive manner and can bring situations to an effective resolution thoroughly and timely. Must be able to manage multiple and conflicting priorities.
• Is resilient and can navigate challenging or difficult situations with the ability to hold crucial conversations.
• Collaborates at all levels through listening, sharing, and building upon ideas, challenging others’ ideas respectfully, compromises and adapts in order to achieve common goals that are the best interests of the organization and the teams involved.
• Competence in software applications relating to human resources such as case management systems and Workday is preferred along with the suite of Microsoft Office products.
• Demonstrates excellent communication skills - both written and verbal including English
• Has strong business acumen in addition to Human Resources skills.
• Has an unquestionable commitment to confidentiality, integrity, and privacy.
• Healthcare experience a plus.