Job Description

de l'entreprise

Chez Kiabi, nous cultivons le bonheur de nos collaborateurs et de nos clients et ils nous le rendent bien !

Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie positive !

Si l'entreprise de tes rêves, c'est avant tout un management de proximité, entouré de collaborateurs engagés, avec une culture d'entreprise faite d'audace et de confiance.

Si dans le job de tes rêves, tu es libre d'exprimer tes idées, d'agir et de relever des challenges…

Rejoins-nous !

du poste

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour le service magasin

Au cœur de l’expérience client, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du magasin et dans la qualité de l’accueil.

Nos services en magasin

• Gestion de la caisse avec une forte dimension de fidélisation client mise en avant de nos différents programmes de fidélité et ouverture de comptes clients.
• Maintien des cabines d’essayage dans un état propre, en étant capable de travailler avec efficacité dans un rythme soutenu, et conseil client.
• Gestion des commandes Click & Collect
• Gestion de la e-réservation : les clients peuvent faire livrer gratuitement des articles en magasin pour les essayer, puis choisir de les régler ou de les laisser sur place.
• Gestion des retraits de commandes déjà réglées par les clients.

Vos missions

• Accueillir chaque client avec le sourire et professionnalisme.
• Assurer un encaissement rapide, fluide et rigoureux.
• Gérer un flux important de clients tout en gardant calme et efficacité.
• Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle.
• Appliquer les procédures de caisse et de sécurité.

Qualifications

Profil recherché :

• Excellent sens du service et de l’accueil
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique
• Rigueur, réactivité et organisation
• Capable de se challenger
• Esprit d’équipe indispensable
• Une première expérience en caisse est un plus

Informations supplémentaires

Poste à pourvoir dès maintenant