Job Description

CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.

Which projects do we work on?

• Asesoramiento y comercialización e productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales.
• Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes.
• Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes.
• Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas. Ofrecer una atención al cliente excelente, en línea con el nuevo modelo de negocio.

Minimum requirements

• Capacidad de análisis comercial del mercado del ámbito territorial, orientación a resultados, capacidad de planificación y gestión por objetivos.
• Capacidad de escucha activa y habilidades sociales y comerciales.
• Tener un mínimo de experiencia contrastada en red de oficinas.
• Dominio de los servicios digitales que ofrece la entidad (Operativa Now, Sign, Pay ...)

What do we offer?

Job profile

Responsible for the daily operations and the appropriate commercial activity to offer the best possible service to customers while managing the administrative burden of the office.

Skills

H CUSTOMER SERVICE QUALITYH COMMERCIAL SYSTEMATICSH KNOWLEDGE OF CUSTOMERS AND SECTORSH CUSTOMER RELATIONSHIP MODELH PRODUCT COMBINATION-BASED SALESH CLOSING SALES, NEGOTIATION AND AGREEMENTSH BANKING AND/OR FINANCIAL PRODUCTS AND SERVICESS.1.1 ALLIANCES – COLLABORATION AND TRANSVERSALITYS.1.4 ALLIANCES – COMMUNICATIONS.1.3 ALLIANCES – INFLUENCES.1.2 ALLIANCES – CUSTOMER ORIENTATIONS.2.1 HUMANISM – COMMUNICATION AND EMPATHYS.2.2 HUMANISM – LEADERSHIP AND TEAM DEVELOPMENT / SELF-LEADERSHIPS.4.1 ANTICIPATION – ANTICIPATION AND CHANGE MANAGEMENTS.3.1 EMPOWEREMENT – FOCUS ON RESULTSS.5.1 DIVERSITY – PROMOTING DIVERSITYH ANTICIPATION AND PROACTIVE IDENTIFICATION OF BUSINESS OPPORTUNITIESH COMMERCIAL TOOLSH INTERNAL REGULATIONS AND PROCEDURES AGAINST MONEY LAUNDERINGH IA LITERACY