Job Description

Unternehmensbeschreibung

Warum Du zu UNS kommen solltest? Ganz klar:

• Wir sind ein aufgeschlossenes und hilfsbereites Team in dem genau Du noch fehlst
• Du bist bei uns der Gastgeber auf den unsere Gäste sich freuen
• Die vielfältigen Aufgabenbereiche werden nie langweilig
• Wir sind neuen Trends nie abgeneigt und stets offen für Deine Inspirationen

Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.

Stellenbeschreibung

Warum Du zu UNS kommen solltest?

Ganz klar:

• Wir sind ein aufgeschlossenes und hilfsbereites Team in dem genau Du noch fehlst
• Du bist bei uns der Gastgeber auf den unsere Gäste sich freuen
• Die vielfältigen Aufgabenbereiche werden nie langweilig
• Wir sind neuen Trends nie abgeneigt und stets offen für Deine Inspirationen

Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.

Qualifikationen

So machst Du unser Haus zu etwas Besonderem……

• In Deiner Funktion bist Du der Gastgeber und sorgst für einen reibungslosen Ablauf des Gastaufenthaltes
• Du bist in alle Etappen des Gastempfangs involviert - von der Eröffnung des Kundenvorgangs bis zur Bezahlung der erbrachten Leistungen
• Damit sich unsere Gäste leichter orientieren können und ihre Aufenthaltsplanung erleichtert wird, stellst Du sämtliche Informationen über die Dienstleistungen des Hotels und der lokalen Attraktionen bereit
• Du hast am Empfang immer ein offenes Ohr für den Gast und bist bestrebt den Wünschen nachzukommen
• Die Preispolitik des Hotels kennst Du und verstehst es sie richtig anzuwenden
• Der Nachwuchs ist unsere Zukunft. Du unterstütz das Team bei der fachlichen Ausbildung unserer Azubis und Praktikanten im Front Office

Deine Erfahrung und Persönlichkeit sind das gewisse Etwas….

• Du solltest über eine solide abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach verfügen
• Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen
• Es ist wünschenswert, wenn Du bereits erste Erfahrungen in einem Beruf mit Kundenkontakt gesammelt hast und Freude daran hast, Gastgeber zu sein.
• Deine Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion sind wichtige Eigenschaften
• Teamgeist ist für uns ebenfalls von großer Bedeutung
• Du solltest Deutsch und Englisch beherrschen, während weitere Fremdsprachen von Vorteil sind
• Darüber hinaus solltest Du sicher im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen sein, wobei Kenntnisse in Opera Cloud ebenfalls von Vorteil sind

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 13 Gehälter
• Urlaubsgeld
• Zusätzlich 4 % außertarifliche Gehaltszulage monatlich
• Bis zu 6 % Jahresprämie (freiwilliger Bonus)
• 30 Urlaubstage im Jahr (bei einer 39 Stunden Woche in Vollzeit)
• Kostenfreie Parkkarte für die Tiefgarage
• Regelmäßige, freiwillige Teamevents
• Vermögenswirksame Leistungen
• Regelmäßiges Feedback
• Kostenfreie Online-Schulungsplattform
• Teilnahme an Präsenzschulungen & Weiterentwicklungs-Workshops möglich
• Rabatte mit der Mitarbeiterkarte (HEARTIST-CARD), weltweit in der Accor-Gruppe
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Günstige & leckere Mitarbeiterverpflegung
• Frei-Wünsche? Kein Problem – wir haben Wunschkalender in jeder Abteilung

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und Lust auf eine spannende Herausforderung haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unser Engagement für Diversity & Inclusion:

Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.