Job Description

Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und professionellen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Nachtdienst zur Verstärkung unseres Teams im Motel One Leipzig-Augustusplatz. Diese Teilzeitstelle (24 Stunden/Woche) soll zeitnah neu besetzt werden und folgende Aufgaben umfasst die Position:

• Optimierung der Arbeitsorganisation am Front Office
• Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems bzw. den dazugehörenden Checklisten
• Pflege und Kontrolle des PMS
• Rechnungserstellung sowie Änderung und Kassieren
• Erledigung der anfallenden Korrespondenz
• Mitverantwortung für die Empfangskasse und deren Inhalt
• Arbeiten im 3-Schicht-System
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Durchführung von Check-Ins
• Genaue Beachtung und Umsetzung der Motel One Preisstrategie
• Mitverantwortung für die Pflege des PMS und den elektronischen Reservierungssystemen wie Sabre, HRS, Booking.com etc.
• Tägliche Kontrolle und Vorbereitung der Anreiselisten und Gruppenreservierungen
• Tägliche Abrechnung aller Gastkonten anhand Kostenübernahme
• Sicherstellung der Sauberkeit im gesamten Empfangs-, Back-Office- und Lounge-Bereichs
• Arbeiten nach den Hygienevorschriften (HACCP) inkl. Führen der ausliegenden Kontrolllisten

Qualifikationen

• Schulabschluss oder gleichwertiger Abschluss erforderlich
• Vorherige Erfahrung als Rezeptionist oder in einer ähnlichen Funktion bevorzugt
• Erfahrung mit Nachtschichten oder rotierenden Dienstplänen ist ein Plus
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind unerlässlich
• Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Starke Kundenorientierung mit professionellem Auftreten
• Beherrschung der MS Office Suite und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software einzuarbeiten
• Nachgewiesene Fähigkeit zu Multitasking und effektivem Zeitmanagement
• Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit bei allen Aufgaben
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und Entscheidungen in einem schnelllebigen Umfeld zu treffen
• Flexibilität, nach Bedarf in Nachtschichten, an Wochenenden und an Feiertagen zu arbeiten
• Zusätzliche Zertifizierungen im Gastgewerbe oder in der Büroverwaltung sind von Vorteil

Zusätzliche Informationen

• Gästezufriedenheit zahlt sich aus! Das gesamte Motel One Team kann durch das Bonus-Programm sein Gehalt weiter verbessern
• Fortbildungen an der One University und internationale Karriereperspektiven
• Team Events
• Günstige Übernachtungen, Fitness und Shopping
• Preiswert und umweltbewusst zur Arbeit (u.a. mit dem Deutschland-Ticket)
• ONE Dresscode "Türkis, türkis, türkis, sind alle meine Kleider..."
• sowie viele weitere attraktive Benefits