Job Description

Ekspert / Ekspertka Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego - Kraków

Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA

Departament: ZESPÓŁ ZDALNEJ BANKOWOŚCI KLIENTA ZAMOŻNEGO 8

Rodzaj
zatrudnienia: UMOWA NA CZAS OKREŚLONY

Obowiązki:

• Zdalna obsługa Klienta z segmentu Prestige - telefonicznie i z
  wykorzystaniem nowych technologii - (np. screen sharing, wideorozmowy, czat)
• Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów
  poprzez proponowanie im nowoczesnych zindywidualizowanych rozwiązań, w
  szczególności z zakresu produktów inwestycyjnych
• Budowanie i utrzymywanie długofalowych
  relacji w ramach obsługiwanego portfela Klientów
• Kompleksowa obsługa Klientów zgodnie z
  najwyższymi standardami jakości obowiązującymi w Banku Millennium

Wymagania:

• Minimum 12 - miesięczne doświadczenie w
  sprzedaży w bankowości, poparte sukcesami
• Mile widziane doświadczenie w
  sprzedaży produktów inwestycyjnych i wiedza na temat rynków finansowych
• Znajomość nowoczesnych technologii i różnych kanałów dostępu do usług
  bankowych
• Doświadczenie w zdalnej obsłudze Klienta i znajomość języka angielskiego
  będzie dodatkowym atutem

Oferujemy:

• Udział w różnorodnych zadaniach i możliwość dzielenia się doświadczeniami,
  wymiany wiedzy i wspólnego wypracowywania nowych rozwiązań
• Nowoczesne narzędzia do pracy, również
  z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria
• Atrakcyjne wynagrodzenie składające
  się z podstawy i premii uzależnionej od realizacji celów biznesowych
• Szkolenia umożliwiające rozwój nowych kompetencji, dopasowane do
  doświadczenia i wiedzy każdej z osób, która do nas dołączy
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi
• Prywatną opiekę medyczną
• Ubezpieczenie na życie
• Dostęp do platformy kafeteryjnej
• Zniżki na firmowe produkty i usługi
• Dodatkowe świadczenia socjalne