EJECUTIVO/A COMERCIAL SENIOR | CIRUGÍA PLÁSTICA Y MEDICINA ESTÉTICA | BOGOTÁ
En ACIERTA HEADHUNTER lideramos esta búsqueda para una compañía líder del sector salud estética.
¿Te motiva convertir leads de alto interés en consultas pagas, acompañar decisiones de alto valor y cerrar procesos comerciales con una experiencia impecable para el paciente?
DESCRIPCIÓN GENERAL
Buscamos un/a Ejecutivo/a Comercial Senior para un consultorio premium de cirugía plástica y medicina estética en Bogotá, responsable de convertir leads provenientes de redes sociales, pauta digital y web en consultas pagas, asegurar la asistencia a consulta, acompañar el proceso comercial posterior y maximizar el cierre a cirugía y a procedimientos estéticos de alta rotación.
Esta posición no corresponde a una recepción con comisiones. Es un rol de venta consultiva de alto valor, donde la confianza, el seguimiento disciplinado, la comunicación impecable y la capacidad de cierre hacen toda la diferencia. La persona ideal deberá sostener conversaciones delicadas con pacientes, entender sus necesidades, manejar objeciones con criterio y construir una experiencia comercial cálida, organizada y profesional de principio a fin.
FORMACIÓN ACADÉMICA
Técnica, tecnóloga o profesional en Mercadeo, Publicidad, Gestión Comercial, Comunicación Social o áreas afines.
También podrán considerarse perfiles con formación técnica en operaciones comerciales, telemercadeo o ventas, siempre que tengan experiencia sólida en cierre consultivo.
EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS
Mínimo 3 años de experiencia obligatoria en ventas consultivas con seguimiento y cierre.
Idealmente entre 5 y 7 años en posiciones comerciales de alto nivel relacional.
Al menos 2 años de experiencia en salud, medicina estética, cirugía plástica, dermatología, odontología u otros servicios premium con cita previa y objeciones complejas.
Experiencia real en manejo de CRM, seguimiento comercial, manejo de embudo de ventas y cierre de ticket alto.
Experiencia convirtiendo leads entrantes en consultas pagas y sosteniendo seguimiento posterior hasta el cierre.
Conocimiento en objeciones, servicio al cliente, seguimiento comercial y análisis de indicadores por pauta publicitaria.
Deseable familiaridad con terminología de cirugía plástica, medicina estética o servicios clínicos premium.
Criterio para manejar datos sensibles de pacientes con confidencialidad y responsabilidad.
RESPONSABILIDADES CLAVE
Convertir leads digitales en consultas pagas presenciales o virtuales.
Asegurar la asistencia a consulta y hacer seguimiento posterior hasta el cierre a cirugía o procedimiento.
Identificar necesidades del paciente y recomendar el servicio más adecuado dentro de los lineamientos del consultorio.
Elaborar propuestas, presentar presupuestos, manejar objeciones y negociar condiciones comerciales.
Ejecutar seguimiento riguroso en CRM, sin perder trazabilidad del proceso comercial.
Desarrollar una segunda línea de ingresos a través de procedimientos estéticos de alta rotación.
Garantizar una experiencia comercial cálida, organizada y coherente con una marca premium de salud.
Manejar información del paciente con absoluta reserva, criterio y cuidado reputacional.
FUNCIONES PRINCIPALES
Contactar y gestionar leads provenientes de redes sociales, pauta digital y sitio web.
Calificar oportunidades, registrar información en CRM y mover cada lead dentro del embudo comercial.
Coordinar consultas pagas, confirmar asistencia y hacer seguimiento a interesados no cerrados.
Presentar presupuestos, resolver objeciones y acompañar al paciente durante el proceso de decisión.
Realizar seguimiento posterior a la consulta para impulsar cierre a cirugía o procedimiento estético.
Apoyar la medición de indicadores como conversión, reactivación, show rate y valor vendido.
Mantener comunicación clara, cálida y profesional con pacientes, equipo médico y áreas internas.
Asegurar que ningún lead, seguimiento o tarea comercial quede sin agendar o sin resolver.
COMPETENCIAS CLAVE
Venta consultiva: para acompañar decisiones de alto valor con criterio comercial y sensibilidad relacional.
Comunicación cálida y asertiva: esencial en conversaciones con pacientes que requieren confianza y contención.
Orientación al cierre: clave para convertir interés digital en ventas reales y sostenidas.
Manejo de objeciones: necesario para responder dudas, miedos y barreras sin presionar ni improvisar.
Organización y disciplina comercial: indispensables para manejar CRM, embudo y seguimiento de manera impecable.
Inteligencia emocional: importante para sostener conversaciones delicadas y acompañar pacientes premium.
Confidencialidad irreprochable: fundamental por el manejo de datos sensibles relacionados con salud.
Resiliencia: necesaria para sostener seguimiento largo, insistencia elegante y foco comercial en un entorno exigente.
OPORTUNIDAD Y BENEFICIOS
Oportunidad de integrarse a un consultorio premium de cirugía plástica y medicina estética en Bogotá.
Rol con impacto directo en consultas pagas, cierres a cirugía y crecimiento de ingresos.
Posición ideal para una persona con perfil comercial senior, alta prolijidad y fuerte capacidad de cierre.
Jornada ordinaria laboral de 42 horas semanales.
Entorno de trabajo que valora el seguimiento comercial disciplinado, la experiencia del paciente y la excelencia en la ejecución.
IMPORTANTE PARA LOS CANDIDATOS
Esta posición está dirigida a perfiles comerciales con experiencia real en cierre consultivo, seguimiento estructurado y relación con pacientes o clientes de alto valor.
No buscamos una venta masiva ni transaccional. Buscamos una persona que se sienta cómoda sosteniendo conversaciones de confianza, manejando objeciones complejas y acompañando procesos comerciales donde la experiencia del paciente es tan importante como el cierre.
Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar tu hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso.
Colombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001
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