Job Description

Company:

Marsh

Estamos buscando un Ejecutivo senior en seguros bilingüepara unirse a nuestro equipo en Marsh Este rol estará basado en Ciudad de México Este es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

En este rol estarás asignado(a) a una cartera de clientes y serás el primer punto de contacto para asesoría a asegurados y atención de movimientos (altas, bajas y cambios), así como para el seguimiento de trámites de siniestros. También serás responsable de analizar información del cliente, preparar reportes de gestión y liderar el inicio del proceso de renovación con anticipación, manteniendo un alto nivel de organización y atención al detalle.

Contaremos contigo para:

• Ser el primer punto de contacto de clientes y asegurados, brindando asesoría y seguimiento a solicitudes.

• Gestionar movimientos de pólizas (altas, bajas, cambios) y dar seguimiento a trámites de siniestros.

• Elaborar presentaciones y reportes de gestión para clientes.

• Iniciar y coordinar el proceso de renovación con al menos 3 meses de anticipación, asegurando cumplimiento de tiempos y entregables.

• Analizar información del cliente y mantener una comunicación asertiva, con enfoque en empatía y atención al detalle.

• Realizar visitas a clientes conforme a calendario o a demanda (aprox. 1 viaje cada 3 meses fuera de CDMX) y atender reuniones fuera de horario en caso de emergencias.

Lo que necesitas tener:

• Licenciatura terminada en un área económico-administrativa.

• 1 a 2 años de experiencia en seguros, con conocimiento del ramo de beneficios.

• Manejo de Paquete Office y Excel intermedio (cruces de bases de datos y fórmulas comunes).

• Inglés intermedio-alto.

Lo que te hará destacar:

• Alta organización y disciplina para manejo de tiempos, especialmente en renovaciones.

• Excelente atención al detalle, empatía con asegurados y tolerancia a la frustración.

• Flexibilidad y disponibilidad para atender necesidades del cliente (incluyendo emergencias) y realizar visitas fuera de la ciudad (viajes reembolsados).

¿Por qué elegir Marsh?

• Te ofrecemos un espacio para potenciar tu talento con oportunidades reales de crecimiento profesional, proyectos retadores y líderes que impulsan y acompañan tu desarrollo.

• Fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa, donde la innovación y el trabajo en equipo marcan la diferencia, creando un impacto positivo en clientes, colegas y comunidades.

• Nuestra presencia global te abre la puerta a una amplia variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y programas diseñados para tu bienestar integral.

Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga impacto y puedas crecer profesionalmente, ¡Marsh es tu mejor opción!

Marsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Marsh Risk, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.