Job Description

Misión general del puesto: Dar seguimiento a los
diferentes requerimientos de las empresas sobre los productos de medios de
pago, planilla, tesorería corporativa digital, proveedores, ameritransfer,
incremento en saldos de cuenta corriente y cualquier otro tipo de
servicio/producto relacionado con clientes de segmentos Corporativos.

Cursos, certificaciones, conocimientos, otros: AS400,
SIEBEL, MAD, ENGAGEMENT CLOUD, CONTENT MANAGER, MICROSOFT OFFICE. Salario Base
y variable por KPIs establecidos.

Funciones:

• Coordinación y logística para la toma de datos en la empresa
  para planes de planilla y validación de la logística de entrega de los Kit
  Planilleros.
• Asesorar a clientes sobre creación, modificación o
  eliminación de usuarios de la Banca en Línea, así como, informar a clientes
  sobre finalización de gestiones de usuarios y Token realizadas por Ejecutivas
  de Servicios Empresariales.
• Llevar el control de cuentas creadas e inconsistencias de
  planes de cartera asignada.
• Envío de formatos de archivo de pago para activación
  de servicio al cliente, y capacitación de prueba del centavo para el primer
  pago de planilla y/o proveedores.
• Enviar autorizaciones correspondientes al área de Servicios
  Operativos para reversión de membresías de planillas nuevas con excepción por reversión
  de membresía u otros cargos.
• Realizar capacitaciones al usuario maestro de las empresas
  para otorgar permisos de grupos y accesos en la Banca en Línea