Job Description

Descripción de la empresa

En Coface, cada día, nuestros equipos facilitan las transacciones comerciales.

Nuestros 5.200 expertos, con más 80 nacionalidades y presentes en 58 países, trabajan juntos por un objetivo común: facilitar el comercio en todo el mundo, ayudando a las empresas a tomar las mejores decisiones y a desarrollarse de forma más inteligente.

Con casi 80 años de experiencia internacional, ofrecemos a las empresas una gama completa de soluciones: Seguro de Crédito, Información Comercial y Recobro de deudas, todo ello impulsado por una base de datos única, tecnología de vanguardia, innovación y un profundo conocimiento de la economía global.

Unirse a Coface significa formar parte de una organización internacional muy unida, donde tus ideas importan. Fomentamos una cultura de aprendizaje, colaboración e inclusión en la que asumirás responsabilidades y podrás ver el impacto de tus acciones.

Da forma al futuro del comercio internacional con nosotros. ¡Únete a nuestros Happeners!

Descripción del empleo

Qué vas a hacer en este rol?

Participación en la planificación comercial:

• Identificar los segmentos empresariales a los que se dará foco comercial.

• Participar en el establecimiento del presupuesto comercial anual.

• Participar en la definición del plan comercial anual, definiendo objetivos, sub objetivos y estrategias acorde que permitan alcanzarlos.

• Identificar los resultados luego de la aplicación de estrategias, a fin de definir los ajustes necesarios para el plan.

• Realizar estudios de mercado para identificar posibilidades de venta y evaluar las necesidades del cliente.

• Participar en nombre de la empresa en exposiciones y conferencias.

• Colaborar con miembros del equipo para obtener mejores resultados

Desarrollo de nuevos negocios:

• Concretar negocios nuevos que permitan superar o alcanzar el presupuesto de venta.

• Identificar prospectos y nuevas oportunidades de negocio (venta cruzada, upsell).

• Supervisar las actividades y resultados (KPIs) del contacto con clientes o negocios potenciales.

• Establecer relaciones con clientes potenciales a través de contacto vía telefónica,vía e-mail y redes sociales a fin de generar reuniones.

• Generar cantidad adecuada de leads que permitan alcanzar los objetivos de venta nueva.

• Realizar reuniones con clientes potenciales, en las que se de a conocer a COFACE, como partner del servicio de cobranzas.

• Realizar seguimiento de propuestas preparadas y enviadas a cada potencial cliente.

• Negociar las condiciones comerciales para el cierre de negocios con cada lead.

• Cerrar el negocio, gestionar la firma del acuerdo, términos y condiciones por parte del cliente.

• Llevar control del detalle de las acciones comerciales realizadas para identificar efectividad.

• Supervisar la administración de contratos, y el inicio adecuado de atención al cliente.

• Identificar y gestionar oportunidades para generar acuerdos o convenios con instituciones o gremios, a fin de extender el conocimiento de marca y crecimiento de ventas

• Monitorear las acciones regulares de cobranza del área.

Gestionar estrategias y acciones para fidelización de clientes:

• Supervisar las actividades y resultados (KPIs) de la gestión y administración de clientes.

• Negociar/cerrar acuerdos y gestionar quejas u objeciones

• Recopilar comentarios y opiniones de los clientes actuales o posibles y compartirlos con los equipos internos

Requisitos

• Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Negocios internacionales o carreras afines. Deseable contar con cursos en Marketing/ventas, Gestión comercial, administración u otros similares.
• Power BI a nivel intermedio.
• Habilidades de negociación, comunicación y persuasión.
• Conocimiento de cobranzas.
• Deseable que cuente con nivel de inglés Intermedio.
• Experiencia Comercial comprobada.
• Habilidad para realizar presentaciones de alto impacto.
• Aplicación del proceso de venta consultiva.
• Desarrollar un excelente conocimiento de la oferta.
• Comprensión clara de coyuntura económica actual y cómo afecta el mercado.

Información adicional

Mínimo 3 años en el área comercial de ventas, preferentemente de productos financieros, de información y/o de cobranza.