Job Description

Principales Funciones

• Gestión de cartera
• Ejecutar planes de fidelización con las agencias afiliadas asignadas.
• Realizar seguimiento telefónico y/o visitas periódicas a cada agencia para fortalecer la relación comercial.
• Detectar oportunidades de crecimiento y ventas adicionales.
• Atención comercial y administrativa
• Resolver solicitudes y requerimientos de las agencias afiliadas relacionados con temas comerciales o administrativos.
• Brindar asesoría sobre productos, promociones y procesos de la empresa.
• Participación y coordinación interna
• Integrar activamente el equipo comercial de Agencias Afiliadas.
• Participar en reuniones semanales, actividades comerciales y elaboración de reportes de gestión.
• Capacitación y soporte
• Capacitar a las agencias en el uso de la plataforma y herramientas de la empresa.
• Proporcionar material y guías para optimizar su gestión comercial.
• Análisis e informes
• Analizar información de ventas y comportamiento de la cartera.
• Elaborar planes y reportes comerciales con base en los resultados obtenidos.

Requisitos

• Profesional en Turismo, Administración de Empresas, Mercadeo, Marketing o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en ventas B2B, en el sector turismo.
• Conocimientos intermedios de Microsoft Office y manejo de Excel (análisis de datos, tablas dinámicas, reportes).
• Habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.
• Disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes.
• Experiencia previa en empresas mayoristas de turismo.
• Conocimiento de estrategias de fidelización y desarrollo de cartera.
• Manejo de CRM o plataformas comerciales.