Job Description

Como Sales Promoter, serás la persona responsable de dar atención integral al concesionario en temas referentes a requerimientos y solicitudes representando a GM Financial.
Realizar la radicación y sustentación de créditos en los segmentos Nuevos, Usados & Buses y Camiones, elaboración de títulos valores, toma de firmas a clientes, cargue de información y documentos para desembolsos, atención y servicio a clientes internos o externos en cuanto a PQR emitidos a GMF.
La persona debe tener un buen servicio y atención al cliente, habilidades en relaciones interpersonales, comunicación asertiva, tener la competencia de trabajo bajo presión y orientación al logro.

• Atención a clientes (Asesores, Analistas de Crédito, Funcionarios del Departamento F&I, empleados GM y canales estratégicos (usados, GMICA, Flotas)
• Atención a los clientes externos (PQRs, Solicitudes de información, aclaración de dudas, entre otros).
• Soporte en cada sala de los concesionarios asignados para obtener incrementales de desembolsos en cada uno de ellos.
• Radicación y sustentación de créditos.
• Brindar información de estatus de las solicitudes de créditos.
• Agendar espacios para toma de firmas y llamadas a solicitar documentación faltante de los clientes.
• Elaboración de títulos valores.
• Toma de firmas de los clientes.
• Control y entrega de los contratos de prenda para matricula.
• Control y seguimiento de desembolsos (compras).
• Realización de informes semanales o mensuales de los concesionarios asignados, canales estratégicos y canales GM.
• Atención en ferias y activaciones de los concesionarios, de GM o cuando se requiera por los segmentos de canales estratégicos.
• Vinculación de estrategias tácticas en las cuentas asignadas que permitan potencializar el volumen de ventas a través de GMF.
• Soportar estrategias que permitan rentabilizar los contratos a través de la venta y colocación de productos de valor agregado.
• Construcción de reportes gerenciales y presentaciones de impacto.

• Profesionales, técnicos profesionales o tecnólogos en áreas administrativas tales como Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Negocios Internacionales o Comercio Internacional.
• Experiencia en compañías de financiamiento de mínimo 1 año, en el área de ventas. Ideal estar familiarizado en el sector automotriz.
• Disponibilidad de traslados dentro de la ciudad y traslado una vez a la semana a Chia.
• Indispensable contar con manejo completo de herramientas ofimaticas como (excel, word, etc).
• Habilidades de negociación, comunicación y persuasión altamente desarrolladas.
• Habilidades analiticas bajo escenarios complejos para toma de decisiones.
• Inglés: Deseable o en desarrollo curso del idioma.

GM Financial es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos a ningún(a) candidato(a) o colaborador(a) con base en su raza, color, edad, género, estado marital, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, o cualquier otra condición que socave la dignidad humana y tenga como objetivo anular o afectar los derechos y libertades de las personas.

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