Misión del puesto: Gestionar y fortalecer la relación con una cartera de comercios afiliados, identificando sus necesidades y oportunidades de crecimiento para brindar soluciones de valor. Será responsable de impulsar la colocación de productos y servicios, potenciar el negocio de los comercios asignados y contribuir a su fidelización mediante una atención cercana y consultiva.
Experiencia en servicio al cliente, gestión y mantenimiento de cartera de clientes corporativos.
Habilidad para desarrollar relaciones comerciales sólidas y de largo plazo.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y atención al cliente.
Enfoque proactivo, orientado a resultados y al cumplimiento de objetivos.
Vehículo propio y licencia de conducir vigente (indispensable).
Disponibilidad para realizar visitas frecuentes a comercios afiliados.
Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio dentro de la cartera asignada.
Realizar visitas periódicas a comercios afiliados para conocer sus necesidades y brindar seguimiento oportuno.
Establecer, fortalecer y mantener relaciones estratégicas con los clientes asignados.
Monitorear tendencias del mercado y de la competencia para proponer soluciones innovadoras y competitivas.
Elaborar informes periódicos sobre las gestiones y resultados obtenidos.
Actuar como principal punto de contacto para atender requerimientos de los comercios afiliados, incluyendo:
Solicitud de nuevos productos y servicios.
Apertura de nuevas sucursales.
Gestión de trámites administrativos.
Solicitud de copias de vouchers.
Atención y seguimiento de contracargos.
Resolución de consultas y necesidades relacionadas con el negocio adquirente.
Buscamos una persona dinámica, orientada al servicio y al desarrollo de negocios, con capacidad para construir relaciones de confianza, identificar oportunidades comerciales y ofrecer soluciones que generen valor para nuestros comercios afiliados.
En BAC, reimaginamos la banca para generar prosperidad en las comunidades que servimos. Estamos comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo de soluciones financieras que faciliten la vida de las personas y las empresas.
Queremos ser una plataforma financiera sostenible en la región, promoviendo la inclusión, la digitalización y el crecimiento responsable. Creemos en el talento como motor de transformación, impulsando un ambiente de trabajo colaborativo y diverso, donde cada persona puede desarrollar su máximo potencial.
Construimos el futuro de la banca y generamos valor para nuestra clientela, gente y comunidad.
