Job Description

1. Acompañar la búsqueda y captura de clientes nuevos para la cartera de servicios de la unidad de negocio asignada.
2. Recopilar la data sobre el mercado y sus principales drivers para la unidad de negocio asignada.
3. Realizar el seguimiento de las operaciones de sus clientes, coordinando con las áreas involucradas. Especialmente desde el punto de vista de backoffice o administrativo.
4. Supervisión y análisis de la cartera actual, forecast de volumenes, rentabilidad por negocio y satisfacción del cliente.
5. Seguimiento al cumplimiento de Forecast.
6. Realizar el seguimiento a los estados de cuentas de los clientes y cobranzas.
7. Coordinar y administrar los requerimientos administrativos internos y de los clientes, tales como visitas, generación de contratos de servicio, recaps, acuerdos, adendas, entre otros.
8. Registro de clientes en Compliance. Proceso de KYC y registro Navitrans.
9. Solicitar la actualización de tarifas por incremento de terceros al Business Developer Senior y preparar los borradores de contratos y acuerdos.
10. Generar reportes de cumplimiento quincenal y alertar en caso de desviaciones en el cumplimiento del presupuesto.
11. Realizar informes de gestión mensual en el ámbito comercial para ser presentado a la gerencia.
12. Colaborar en el desarrollo y planificación de la participación en las ferias y eventos comerciales según planificación comercial.
13. Cumplir con los requisitos del cliente a través del cumplimiento de los procedimientos establecidos para el control de la calidad en el servicio.
14. Cuidar de su Salud y Seguridad y la de sus compañeros durante el desempeño de sus actividades.
15. Cuidar que sus actividades se realicen controlando los aspectos ambientales relacionados a su área previniendo la contaminación.
16. Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas para el logro de los objetivos del área.