Job Description

de l'entreprise

Que faisons-nous ? 🚀

Chez Netatmo, nous concevons des produits intelligents qui rendent les maisons plus sûres, plus confortables et plus écologiques. Depuis 2018, Netatmo fait partie du groupe Legrand, tout en conservant son ADN de marque premium, innovante et orientée performance.

Dans un contexte de montée en maturité de notre e‑shop, nous recherchons une personne capable de piloter l’animation commerciale, d’analyser les parcours de nos clients et de mener des actions concrètes d’optimisation de la conversion.

du poste

Rattaché·e au Head of E‑shop, tu joues un rôle clé dans la performance commerciale et la conversion de notre boutique en ligne.

🛒 Animation commerciale & business

• Construction et pilotage d’un plan d’animation commerciale premium de l’e‑shop, fondé sur une approche structurée et cohérente (storytelling, temps forts de marque, opérations saisonnières), visant à soutenir la performance commerciale tout en préservant l’image et la valeur de la marque.
• Mise en place et suivi des mécaniques promotionnelles codes promo, bundles, offres spéciales
• Gestion des programmes d’affiliation et des partenariats associés
• Suivi des performances commerciales et recommandations d’optimisation

🛠️ Pilotage opérationnel & administration de la boutique

• Mise à jour et fiabilisation du catalogue produit en ligne
  
  (contenus, prix, disponibilités, cohérence des informations)
• Administration de la boutique e‑commerce
  • gestion des paramètres taxes et devises
  • configuration des moyens de paiement
  • paramétrage des modes de livraison
• Contribution aux tests de nouvelles fonctionnalités et suivi des correctifs en lien avec les équipes techniques

📊 Analyse des parcours clients & data

• Analyse approfondie des comportements utilisateurs via Contentsquare
  • parcours de navigation (notamment le tunnel de conversion)
  • zones de friction
  • intentions et abandons
• Croisement des données ContentSquare avec nos avis clients (Skeepers) et les KPI e‑commerce (conversion, AOV, funnel)
• Production de recommandations actionnables basées sur la donnée

🚀 CRO – Conversion Rate Optimization

• Identification des leviers d’amélioration de la conversion
• Priorisation et pilotage des actions CRO (UX, e‑merchandising, contenus, tunnels)
• Contribution aux A/B tests (définition des hypothèses, suivi, analyse des résultats)
• Travail en collaboration avec le Product Owner et notre agence

🎨 E‑merchandising & expérience utilisateur

• Optimisation continue de la mise en avant des produits (cross‑sell / up‑sell)
• Amélioration de la lisibilité des offres et de la proposition de valeur
• Contribution à l’évolution des parcours clients pour maximiser la satisfaction et la conversion

🤝 Collaboration transverse

• Collaboration étroite avec les équipes CRM, Content et service client
• Support ponctuel à l’équipe Amazon :
  • Alignement sur les plans d’actions commerciaux
  • Suivi croisé de la performance e‑shop / Amazon
  • Contribution à la cohérence des prix, contenus et promotions
  • Participation aux analyses transverses et au partage des bonnes pratiques, dans une logique de complémentarité des canaux digitaux.

Qualifications

• Bac +5 en E‑commerce, Marketing digital ou équivalent
• 1 à 3 an(s) d’expérience minimum en e‑commerce
• Expérience concrète en e-commerce et optimisation de la conversion

Compétences techniques :

• Très bonne maîtrise des enjeux e‑commerce
• Solide compréhension des logiques CRO / UX
• Aisance sur un CMS e‑commerce
• Bonne maîtrise d’Excel / outils d’analyse
• Maitrise de ContentSquare serait un plus
• Bases sur Amazon Seller Central appréciées
• Français et anglais courants

Savoir-être :

• Forte orientation business et performance, avec attention portée à la valeur de la marque
• Esprit analytique et capacité à transformer la donnée en actions concrètes
• Proactivité, sens de l’initiative, curiosité et goût du challenge, avec une approche orientée amélioration continue
• Autonomie, rigueur et sens des priorités dans un environnement multi‑projets
• Excellent relationnel et capacité à travailler efficacement en transverse

Informations complémentaires

• Contrat CDI
• Localisation Boulogne-Billancourt
• Début dès que possible

Avantages : 💪

💰

• Prime de vacances
• Remise salariés sur l’achat de produits Netatmo
• CET : compte d'épargne-temps
• Abondement PERECO
• Indemnité pour l'achat de matériel de télétravail
• Remboursement à hauteur de 50 % des frais de transport
• Indemnité de mobilité douce

⏱️

• Bâtiment éco-responsable avec service de conciergerie
• Salle de sport sur place (avec douches)
• Tickets-restaurants
• Accès au Restaurant inter-Entreprise & foodcourt
• Télétravail
• Mutuelle 100% dématérialisée : Alan
• Accès à une plateforme E-learning.
• Mobilité interne possible (Netatmo et Groupe Legrand)

⚽

• Plusieurs jeux de société, une table de ping-pong 🏓 et un baby-foot sont à votre disposition pendant les pauses.
• Un parking pour votre voiture 🚗, votre moto et votre vélo 🚴‍♂️, dans la limite des places disponibles