Dołączysz do jednego z najszybciej rozwijających się startupów technologicznych w Europie wg Financial Times (FT1000).
Fluentbe oferuje rozwiązania językowe dla B2B w Polsce, Czechach, Słowacji, Węgrzech i Hiszpanii. Miesięcznie realizujemy ponad 40 000 godzin lekcyjnych. Pracujemy w dwóch biurach: w Polsce i Hiszpanii, a połowa naszego zespołu pracuje zdalnie.
Naszą misją jest sprawić by nauka była prosta i przyjemna.
Twój zakres obowiązków
Sprzedaż produktu Fluentbe Smart Learning w kanale e-commerce oraz w sklepach Apple App Store i Google Play Store.
Monitorowanie opinii i potrzeb Klientów, zbieranie informacji zwrotnej oraz proponowanie usprawnień, które podniosą poziom satysfakcji Klienta e-commerce,
Identyfikowanie obszarów do poprawy i wdrażanie działań zwiększających wygodę satysfakcję użytkowników.
Tworzenie automatycznych wiadomości, personalizacja komunikacji do Klienta.
Zarządzanie bazą mailingową i efektywnym jej wykorzystaniem.
Nasze wymagania:
Doświadczenie w pracy w e-commerce lub dziale sprzedaży/marketingu, ze szczególnym naciskiem na branżę nauki języków (min. 2-3 lata).
Biegła znajomość narzędzi do automatyzacji marketingu, analizy danych (np. Google Analytics, Looker Studio) i platform reklamowych (Google Ads, Facebook Ads, Instagram, TikTok).
Umiejętność zaprojektowania i optymalizowania Customer Journey.
Doświadczenie w prowadzeniu projektów z obszaru CX.
Umiejętności analityczne, które pozwolą określić największe problemy Klienta.
Znajomość narzędzi służących do zbierania i analizowania opinii użytkowników.
Znajomość trendów w e-commerce oraz najlepszych praktyk w zakresie UX/UI.
Przedsiębiorczość, skuteczność i samodzielność w działaniu
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
Oferujemy
Praca zdalna z możliwością pracy w biurze
Elastyczne godziny pracy dzięki, którym zachowasz work-life balance
Realny wpływ na rozwój produktów Fluentbe
Dużo bezpłatnych lekcji angielskiego/niemieckiego z możliwością praktycznego wykorzystania.
Współpracę z młodym, międzynarodowym zespołem.
Najnowocześniejsze narzędzia pracy.
Przyjazną, niekorporacyjną atmosferę pracy.
Wyjazdy i wyjścia integracyjne.
At Fluentbe, we're on a mission to revolutionize language learning, making it not just effective, but also enjoyable and accessible to all. Our platform is designed to cater to the diverse needs of learners, whether individuals seeking personal growth or businesses aiming to enhance their workforce's communication skills.
What sets Fluentbe apart is our dynamic approach, combining the expertise of live native-speaking tutors with cutting-edge AI technology. Our team of experienced educators ensures that each learner receives personalized attention and guidance, fostering a supportive environment conducive to rapid progress and fluency attainment.
With our AI-enhanced platform, learners can experience a truly tailored educational journey. Adaptive algorithms analyze individual learning patterns and preferences, allowing us to deliver customized lesson plans that address specific strengths, weaknesses, and goals. This personalized approach ensures that every minute spent on Fluentbe is maximally productive and engaging.
We understand that effective language learning goes beyond just individual proficiency; it's about fostering effective communication within groups and businesses. That's why we offer specialized group lessons and corporate training programs tailored to the unique needs of organizations. Whether it's enhancing team collaboration or improving customer interactions, Fluentbe equips businesses with the language skills necessary for success in today's globalized world.
Join us at Fluentbe and unlock your potential for success in English proficiency. Whether you're an individual learner or a business looking to invest in your team's skills, we're here to support you every step of the way. Let's embark on this transformative language learning experience together.
