Job Description

Alteo is looking for an E-commerce Coordinator (Shopify) for a permanent position based in Montreal (West-Island).

As part of a rapidly growing e-commerce startup offering excellent career growth opportunities, you will play a key role by working closely with the COO, the marketing team, and the founders to launch products and seasonal campaigns, and bring digital experiences to life across all platforms.

Responsibilities:

> Shopify Website Management

• Maintain and optimize all website content, product listings, blogs, collections, banners, and the homepage.
• Conduct seasonal campaigns, promotional events, and flash sales with precision and finesse.
• Make sure the site is fully bilingual and maintains consistency in tone, layout, and functionality.
• Focus on speed, mobile responsiveness, and UX best practices

> App Management

• Oversee the BSE mobile app (e.g., Plobal), including visual updates, product launches, and exclusive app events.
• Work together with marketing to ensure that app messaging aligns with key brand initiatives.
• Monitor performance metrics and address issues as necessary

> Technical & IT Ownership

• Coordinate with developers and vendors for integrations, fixes, and backend updates.
• Ensure that the platforms (Shopify, Klaviyo, Yotpo, Plobal, etc.) are stable, secure, andoptimally configured.
• Engage in automation enhancements and AI integrations as appropriate

> Collaboration & Teamwork

• Collaborate with the Operations Manager to ensure that inventory data is consistent across platforms
• Coordinate site launches with marketing, customer service, and fulfillment to ensure smooth execution.
• Develop standard operating procedures for site maintenance, content updates, app workflows, and platform tools.

Profile:

• DEC/BAC in IT, e-commerce or equivalent.
• 3+ years of hands-on experience with Shopify (Shopify Plus is a significant asset).
• Confident in overseeing a branded mobile app experience.
• A deep understanding of UX/UI principles, SEO, CRO, and platform integrations.
• Calm, precise, and focused on solutions.
• Keen to collaborate with others while fully owning your area.
• Passionate about creating digital experiences that genuinely serve people.

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Alteo recherche un Coordonnateur E-commerce (Shopify) pour un poste permanent basé à Montréal (Ouest de l'île).

Au sein d'une start-up de commerce électronique en pleine expansion offrant d'excellentes perspectives d'évolution professionnelle, vous jouerez un rôle clé en collaborerant étroitement avec le directeur des opérations, l'équipe marketing et les fondateurs pour lancer des produits et des campagnes saisonnières, et donner vie à des expériences numériques sur toutes les plateformes.

Responsabilités :

> Gestion du site web Shopify

• Maintenir et optimiser tout le contenu du site web, les listes de produits, les blogs, les collections, les bannières et la page d'accueil.
• Mener des campagnes saisonnières, des événements promotionnels et des ventes flash avec précision et finesse.
• S'assurer que le site est entièrement bilingue et que le ton, la mise en page et les fonctionnalités sont cohérents.
• Se concentrer sur la vitesse, la réactivité mobile et les meilleures pratiques en matière d'expérience utilisateur.

> Gestion des applications

• Superviser l'application mobile BSE (par exemple, Plobal), y compris les mises à jour visuelles, les lancements de produits et les événements exclusifs à l'application.
• Travailler en collaboration avec le service marketing pour s'assurer que les messages de l'application sont en phase avec les initiatives clés de la marque.
• Surveiller les indicateurs de performance et résoudre les problèmes si nécessaire.

> Responsabilité technique et informatique

• Coordonner avec les développeurs et les fournisseurs pour les intégrations, les corrections et les mises à jour du backend.
• Veiller à ce que les plateformes (Shopify, Klaviyo, Yotpo, Plobal, etc.) soient stables, sécurisées et configurées de manière optimale.
• Participer à l'amélioration de l'automatisation et à l'intégration de l'IA, le cas échéant.

> Collaboration et travail d'équipe

• Collaborer avec le responsable des opérations pour garantir la cohérence des données d'inventaire sur toutes les plateformes.
• Coordonner le lancement des sites avec le marketing, le service client et le service de traitement des commandes afin de garantir une exécution sans heurts.
• Développer des procédures opérationnelles standard pour la maintenance du site, les mises à jour de contenu, les workflows des applications et les outils de la plateforme.

Profil :

• DEC/BAC en informatique, commerce électronique ou équivalent.
• 3 ans ou plus d'expérience pratique avec Shopify (Shopify Plus est un atout important).
• Aisance dans la supervision d'une expérience d'application mobile de marque.
• Compréhension approfondie des principes UX/UI, du référencement, du CRO et des intégrations de plateformes.
• Calme, précis et axé sur les solutions.
• Envie de collaborer avec les autres tout en assumant pleinement la responsabilité de votre domaine.
• Passionné par la création d'expériences numériques qui servent véritablement les gens.