Initium Software

Dynamics365 Customer Insights Technical Consultant

Initium Software  •  Remote  •  1 hour ago
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Job Description


Desafío Élite: Dynamics 365 Customer Insights Expert – Diseña las Estrategias que Conectan con Millones


Ubicación:

Portugal o España (Remoto / Híbrido)

Horario:

09:00 - 18:00

Idiomas:

Inglés Avanzado (C1) y Español


En
Initium Software

, conectamos al mejor talento técnico con los proyectos más desafiantes e innovadores del mercado

. No somos una consultora tradicional; somos socios estratégicos que creen en el impacto real a través de la tecnología

. No buscamos a alguien que solo configure plataformas; buscamos a una mente estratégica y técnica capaz de revolucionar la forma en que las marcas globales interactúan con sus audiencias. Si te apasiona la automatización, la segmentación avanzada y la optimización continua de experiencias multicanal, este es tu lugar

.


Tu Misión


Como
Dynamics 365 Customer Insights Functional-Technical Consultant

, liderarás el diseño y la evolución de la infraestructura de automatización de marketing

. Tus principales retos serán:


  • Liderar de punta a punta

    la configuración, administración y optimización continua de
    Dynamics 365 Customer Insights – Journeys

    .


  • Diseñar y orquestar

    estrategias avanzadas de segmentación de audiencias y flujos automatizados de
    nurture programs

    basados en datos de comportamiento

    .


  • Maximizar el impacto multicanal

    construyendo campañas eficientes a través de Email, SMS, Push Notifications y WhatsApp

    .


  • Garantizar la excelencia técnica

    y la entregabilidad controlando la infraestructura de canales (configuración de SPF, DKIM, DMARC) y velando por procesos estrictamente alineados con el cumplimiento de la GDPR y la gestión de consentimiento

    .


  • Monitorear el éxito

    mediante el desarrollo de dashboards analíticos y KPIs clave, colaborando de cerca con los equipos de ventas, marketing, CRM y datos.


Requirements


Tu Arsenal


Imprescindible (Lo que necesitas para triunfar):


  • Experiencia sólida y comprobable en la configuración y explotación de
    Dynamics 365 Customer Insights – Journeys

    .


  • Dominio profundo del ciclo de vida del cliente, automatización de marketing y segmentación avanzada

    .


  • Conocimientos sólidos en infraestructura de email (conceptos de entregabilidad, reputación de remitente, SPF, DKIM, DMARC)

    .


  • Experiencia trabajando con Dataverse y en la gestión segura y eficiente de datos de clientes

    .


  • Comprensión clara de las normativas de cumplimiento de comunicación y GDPR

    .


  • Idiomas:

    Nivel de inglés avanzado (C1 requerido) y español fluido para comunicarte con stakeholders internacionales

    .


Valoramos especialmente si además (Deseable):


  • Posees la certificación oficial
    Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights

    o
    Power Platform Functional Consultant Associate

    .


  • Tienes experiencia con Dynamics 365 Customer Insights – Data

    .


  • Dominas herramientas de la Power Platform (Power Automate, Power BI, Power Apps) o servicios de Azure y APIs

    .


  • Has integrado flujos con plataformas de mensajería como WhatsApp Business

    .


  • Te entusiasma la personalización impulsada por IA y estás habituado a trabajar en entornos ágiles (Agile)

    .


  • Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo

    .


¿Cómo mediremos tu impacto?


  • Cumplimiento mensual de objetivos de eficiencia de Proyectos

    .


  • Alineación y ejecución efectiva del plan estratégico del área

    .


Benefits


Lo que Ofrecemos (Beneficios que Marcan la Diferencia)


  • Salario competitivo fijo

    acorde a tu experiencia técnica

    .


  • Flexibilidad real:

    Excelente modalidad de trabajo (híbrido/remoto) que se adapta a tu estilo de vida

    .


  • Cultura de autonomía, colaboración y dinamismo:

    Un entorno donde se valora tu iniciativa, se reconoce tu impacto y se apuesta por tu crecimiento

    .


  • Cero monotonía:

    Proyectos desafiantes con tecnologías de punta de la mano de un equipo de alto desempeño que te inspirará a superarte

    .


"En Initium no solo desarrollamos tecnología: creamos un entorno donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella."


¿Listo para construir el futuro de la interacción digital?

Si buscas un lugar donde tus habilidades tengan un impacto real y tu curiosidad sea el motor, queremos conocerte. Envíanos tu CV o perfil de LinkedIn.
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Initium Software

About Initium Software

Technology drives growth, but not all companies are born digital. At Initium, we help organizations scale and optimize their operations through custom software, artificial intelligence, cloud solutions, and specialized IT talent.

For over 15 years, we have supported companies in banking, insurance, and e-commerce in transforming the way they operate. We don’t just develop technology—we design strategic solutions that enhance efficiency, reduce costs, and enable businesses to evolve seamlessly. We specialize in organizations that need technology, expertise, and talent to grow, differentiate themselves, and compete in increasingly demanding markets.

We have built an environment where talent grows as fast as the technology we develop. We are a dynamic, agile team, open to continuous evolution—a place where initiative and personal responsibility drive change, where challenges are part of everyday life, and where everyone has the space and tools to innovate, propose, and execute.

If you’re looking for a company where technology, talent, and results come together to create real impact, welcome to Initium.

Industry
IT & Software
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Barcelona, ES
Year Founded
2015
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