Job Description

Deloitte Digital est la « Creative Digital Consultancy » de la firme. De la définition de la stratégie digitale de nos clients au design et déploiement de leurs plateformes CRM, Web ou e-commerce, nous amenons nos clients à imaginer leur futur, en plaçant l’expérience utilisateur au centre des préoccupations. Deloitte Digital, c’est également 48 studios répartis dans le monde, composés de Designers, de Stratèges et d’experts des technologies – une combinaison puissante de créativité, de connaissance métier et de savoir-faire technologiques.

Nos prestations sont centrées sur les projets de transformation pour faire évoluer de concert les organisations, les processus (diagnostic d'organisation, refonte et optimisation de processus, conduite du changement) et les systèmes d'information (schéma directeur, architecture applicative, assistance au choix de solution, mise en œuvre) autour de solutions CRM et digitales.
En tant que Développeur Salesforce Marketing Cloud, vous assisterez nos équipes sur les aspects techniques dans le déploiement de plateformes de marketing automation (Salesforce Marketing Cloud, Pardot...), ainsi qu'à l'établissement de diagnostics solution avancés.

Dans ce contexte, vous interviendrez en particulier sur les problématiques suivantes :

• Analyse des processus et contraintes métiers existants

• Identification et analyse des besoins cibles

• Animation d'ateliers de spécifications technico-fonctionnels

• Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles détaillées

• Conception des applications, maquettes et solutions

• Modélisation et implémentation d’architectures Marketing Cloud (BU, MDD, etc.)

• Conception et réalisation de journeys complexes

• Segmentation avancée avec du SQL

• Construction des Landing Pages (SSJS, HTML, etc.)

• Personnalisation des messages (AMPScript, etc.)

• Utilisation des API Marketing Cloud

• Suivi des développements

• Suivi des étapes de tests et d'homologation de la configuration et des développements conformément aux cahiers des charges

• Rédaction des guides utilisateurs et supports de formation

• Animation de sessions de formation ou transfert de compétences

• Support des utilisateurs après les phases de déploiement

En rejoignant Deloitte, vous aurez l'opportunité de développer un set de compétences, partagées avec notre réseau international, et structurées autour des dimensions suivantes : leadership, métier et spécialité. Grâce aux missions variées auxquelles vous participerez et au programme de formations proposé, vous pourrez renforcer progressivement ces compétences, en acquérir de nouvelles et progresser ainsi au sein de notre firme.

• Vous êtes diplômé d'une formation Bac+3 ou plus

• Vous avez au minimum une première expérience sur le déploiement de solutions CRM, notamment Salesforce Marketing Cloud

• Vous avez une appétence pour le CRM / Marketing Digital

• Vous avez de l’expérience dans les langages Salesforce Marketing Cloud (AMPScript, SSJS, GTL)

• Vous disposez de compétences en modélisation et architecture des données ainsi que de bonnes compétences SQL

• Vous êtes familier(e) avec l’HTML et le CSS et avez des notions en JavaScript

• Vous avez une connaissance des méthodes Agile

• Vous faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse

• Vous êtes rigoureux, curieux, autonome et proactif, atouts indispensables pour réussir les missions confiées

• Vous disposez de qualités de communication orale et écrite reconnues, alliées à un excellent sens relationnel

• Vous avez de bonnes connaissances en anglais oral et écrit au regard de la dimension internationale de nos clients

Potentiels déplacements en France à prévoir.

#ALLIN  tous les candidats ont leur place chez Deloitte sans aucune distinction, nous croyons en un environnement inclusif.