Job Description

de l'entreprise

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…

du poste

Nous recherchons un Développeur Mainframe / COBOL V6 pour intervenir dans un environnement bancaire, sur des applications liées au recouvrement et à la gestion des débiteurs

La mission s’inscrit principalement dans un contexte projet / Build, avec des travaux de développement autour de l’intégration d’une application en phase de création. Une participation ponctuelle aux activités de run applicatif pourra également être demandée.

Missions

• Participer au cadrage et aux spécifications d’intégration.
• Réaliser les développements Mainframe nécessaires à l’intégration d’une nouvelle application.
• Effectuer les analyses techniques, développements, tests unitaires et corrections associées.
• Contribuer à l’intégration de l’application dans l’écosystème existant.
• Participer aux phases de recette, de validation et de mise en production.
• Intervenir ponctuellement sur le run : analyse d’incidents, corrections, support applicatif.
• Participer aux rituels projet et aux échanges avec les équipes techniques et fonctionnelles.

Environnement technique

Mainframe, COBOL V6, PACBASE, TSO, MVS, CICS, DB2, START.

Qualifications

Vous disposez d’au moins 4 ans d’expérience en développement Mainframe / COBOL V6

Vous maîtrisez les environnements IBM Mainframe et avez déjà travaillé sur des applications critiques, idéalement dans un contexte bancaire, assurance ou grand compte.

Vous êtes à l’aise sur les phases d’analyse, de spécification, de développement, de tests et de mise en production.

Vous êtes autonome, rigoureux, capable de travailler en équipe et force de proposition.

Compétences attendues

• Développement Mainframe : COBOL V6, PACBASE, TSO, MVS, CICS, DB2, START.
• Cycle projet : analyse technique, spécifications d’intégration, développement, tests unitaires, tests d’intégration, recette et mise en production.
• Maintenance applicative : maintenance évolutive et corrective, analyse d’incidents, support applicatif, participation au run.
• Méthodologie : environnement projet / Agile, participation aux rituels, travail en équipe.

Informations supplémentaires

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap