Job Description

Unsichtbar, aber unverzichtbar

Unseren Industrieruß sieht man nicht sofort und doch steckt er fast überall drin – in Reifen, die Dich sicher ans Ziel bringen, im Smartphone, das Du täglich in der Hand hälst, in der Farbe, die Dein Zuhause lebendig macht oder in Batterien, die Energie liefern. Ohne ihn würde das moderne Leben stillstehen.

Was man bei uns aber sofort sieht: Wir investieren in Dich. In Deine Entwicklung, Deine Perspektiven und Deine Zukunft. Wir geben Dir den Rahmen, damit Du wachsen kannst – fachlich, persönlich und finanziell. Dein Einsatz macht bei uns den Unterschied, und dafür bekommst Du mehr als nur Wertschätzung: Du bekommst echte Anerkennung.

Diese Position bietet Dir die einmalige Gelegenheit, praktische Erfahrungen bei der Umsetzung und Optimierung von CRM-Strategien, der Förderung der Kundenbeziehungen und der Nutzung digitaler Tools zur Verbesserung der Unternehmensergebnisse zu sammeln.

Bevor wir ins Detail gehen: die Basics.

Eschborn bei Frankfurt | 4 Wochen Urlaub | Stundenlohn: 14,00 € - 16,00 € | Möglichkeiten zum mobile Office

Der Job, der Dich glücklich macht:

• CRM-Systeme: Mithilfe bei der Verwaltung und Pflege von CRM-Systemen, Dateneingabe, -bereinigung und -validierung zur Gewährleistung von Genauigkeit und Vollständigkeit sowie Unterstützung bei routinemäßigen Systemaktualisierungen und Behebung von Problemen.
• Analyse von Kundendaten: Du fährst Analysen von Kundendaten, um Trends, Präferenzen und verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln, weiterhin erstellst Du Berichte und Dashboards, um wichtige CRM-Kennzahlen zu visualisieren und Du unterstützt bei der Kundensegmentierung für eine zielgerichtete Kommunikation.
• Benutzerschulung und -unterstützung: Du schulst Endbenutzer:innen zu CRM-Tools und Best Practices und beantwortest Benutzeranfragen, um eine effiziente Nutzung des Systems (Salesforce.com, B2B-Kundenportal usw.) zu gewährleisten.
• Zusammenarbeit und Kommunikation: Du arbeitest eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um digitale Initiativen auf die allgemeinen Geschäftsziele abzustimmen und Du kommunizierst effektiv mit Teammitgliedern und Stakeholdern, um die Projektabstimmung sicherzustellen.
• Forschung und Innovation: Du bleibst auf dem Laufenden über B2B-Commerce-Trends, Branchentrends, Best Practices und neue Technologien im Bereich CRM, zudem schlägst Du innovative Lösungen vor, um die digitalen B2B-Commerce-Prozesse, CRM-Prozesse und die Kundenbindung zu verbessern.
• Qualitätssicherung: Du führst regelmäßige Audits von CRM-Daten und -Prozessen durch, um die Datenintegrität zu gewährleisten und identifizierst und behebst Unstimmigkeiten oder Fehler, um eine hohe Datenqualität zu gewährleisten.

Das Profil, das uns glücklich macht:

• Du hast bereits dein Bachelor- oder Masterstudium begonnen oder beginnst dieses bald in den beispielhaften Bereichen Wirtschaft, Marketing oder Informationstechnologie
• Wir freuen uns über Deine ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, verbunden mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in Deutscher und Englischer Sprache
• In der Vergangenheit hattest Du bereits die Gelegenheit mit CRM-Systemen zu arbeiten und hast vielleicht schon das ein oder andere Marketing-Tool kennengelernt
• In einer lebendigen Einheit und einer Unternehmensgruppe auf Wachstumskurs ist es wichtig, dass Du schnell auf neue Gegebenheiten reagierst und offen für neue Herausforderungen bist

Gründe, Teil unseres Teams zu werden:

Werksärztlicher Dienst | Grippeschutzimpfungen | Vorsorgeuntersuchungen | Verpflegungsgutscheine | individuelle Weiterbildung | E-Learning | Firmenlauf in Köln | 1.000 € Hire-a-Friend-Prämie | Orion Karnevalssitzung

Noch Fragen offen? Ich bin gerne für Sie da!

Christoph Schulz

Talent Acquisition Manager

christoph.schulz@orioncarbons.com

Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören – und wer weiß, vielleicht bist Du bald Teil unseres Teams!

Personalvermittlungsagenturen bitten wir von Anfragen abzusehen.