Job Description

Ο Οδηγός & Groom στη Santikos Collection αποτελεί βασικό κομμάτι της εμπειρίας άφιξης και αναχώρησης των επισκεπτών μας. Είναι ο άνθρωπος που φροντίζει τόσο για την ασφαλή μετακίνησή τους όσο και για τη ζεστή, επαγγελματική υποδοχή τους, δημιουργώντας από την πρώτη στιγμή αίσθηση φροντίδας και φιλοξενίας.

Ο ρόλος συνδυάζει υπευθυνότητα, επικοινωνία και πρακτική υποστήριξη. Απαιτεί θετική στάση, προσοχή στη λεπτομέρεια και διάθεση εξυπηρέτησης, ώστε κάθε μετακίνηση και κάθε επαφή με τον επισκέπτη να γίνεται με συνέπεια και επαγγελματισμό.

Responsibilities

• Υποδοχή επισκεπτών κατά την άφιξη και υποστήριξη της ομαλής διαδικασίας check-in σε συνεργασία με το Front Office.
• Ασφαλής και έγκαιρη μεταφορά επισκεπτών από και προς το λιμάνι.
• Μεταφορά και διαχείριση αποσκευών με προσοχή, ταχύτητα και ευγένεια.
• Συνοδεία επισκεπτών στα δωμάτια και παροχή βασικών πληροφοριών για τις υπηρεσίες και τους χώρους του ξενοδοχείου.
• Υποστήριξη αφίξεων και αναχωρήσεων, διασφαλίζοντας θετική πρώτη και τελευταία εντύπωση.
• Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στους χώρους εισόδου και στα οχήματα μεταφοράς.
• Μεταφορά προσωπικού ή προμηθειών, όπου απαιτείται, σύμφωνα με τις ανάγκες λειτουργίας.
• Τήρηση των κανόνων ασφάλειας και οδικής κυκλοφορίας με κύριο μέλημα την ασφάλεια επισκεπτών και προσωπικού.
• Άμεση ανταπόκριση σε αιτήματα επισκεπτών με επαγγελματισμό και θετική διάθεση.

Requirements

• Ισχύουσα άδεια οδήγησης.
• Προϋπηρεσία σε ρόλο Groom, Οδηγού ή αντίστοιχη θέση φιλοξενίας σε ξενοδοχείο 4* ή 5* θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
• Ευγένεια, επαγγελματική εμφάνιση και ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες.
• Καλή γνώση Αγγλικών, επιπλέον γλώσσες αποτελούν πλεονέκτημα.
• Καλή φυσική κατάσταση και άνεση στη διαχείριση αποσκευών.
• Ομαδικό πνεύμα, υπευθυνότητα και διάθεση εξυπηρέτησης επισκεπτών.

Benefits

• Διαμονή σε δίκλινο δωμάτιο.
• Τρία γεύματα καθημερινά.
• Παροχή στολής εργασίας.
• Διαθέσιμο πλυντήριο.

Αν είστε έτοιμοι να συνδυάσετε ασφάλεια, φιλοξενία και ανθρώπινη επαφή σε έναν ρόλο που καθορίζει τις πρώτες και τελευταίες εντυπώσεις των επισκεπτών μας, σας προσκαλούμε να γίνετε μέλος της ομάδας μας, στο Marpunta Resort