Nu söker vi en driven och kundorienterad servicerådgivare
med tekniskt intresse att utöka vårt team med. Gillar du varierande dagar och brinner för att ge det bästa kundbemötandet? Då kan detta vara ett spännande jobb för dig! Här får du chansen att göra skillnad varje dag, från första kundkontakt till färdig bil.
Norrlands Bil är en värderingsdriven organisation där vår värdegrund med Kunden i fokus, Laganda, Ärlighet och Personligt Engagemang står får mer än bara ord. Ledorden ligger till grund för vad vi gör, hur vi beter oss och driver verksamheten. Vi ser dessa ord som en viktig kompass för hur vi ska vara och på vilket sätt vi når uppsatta mål.
Om tjänsten
Som servicerådgivare är du navet mellan kund, verkstad och tekniker. Du ansvarar för att varje kund känner sig sedd, trygg och väl informerad genom hela processen.
Dina arbetsuppgifter inkluderar att:
Med kunden i fokus säkerställer du en smidig kundresa, från första kontakt till inlämning och leverans. I detta ingår även administrativa uppgifter som ställer krav på god struktur och ordning.
Vem är du?
Vi söker dig som har erfarenhet från liknande roller, där kundnära arbete och försäljning är särskilt meriterande. Som person är du lika intresserad av människor som av teknik, och lär dig snabbt nya system och rutiner. B-körkort är ett krav.
I rollen som servicerådgivare samarbetar du nära dina kollegor på försäljning och verkstad, vilket du ser som en naturlig del av arbetet. Som ansiktet utåt för Norrlands bil är det viktigt att du har en positiv framtoning, känner igen dig i att vara social, professionell och förtroendeingivande. Du kommunicerar väl i tal och skrift samt har ett tydligt kundfokus.
Då rollen i perioder innebär ett högt tempo ser vi att du har ett sinne för ordning och reda samt en förmåga att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och ditt sätt att möta kunden.
Oavsett din bakgrund får du en gedigen introduktion och löpande utbildning – både från våra generalagenter och dina erfarna kollegor. Vi tror på lärande i vardagen, och du kommer att få stöd för att växa i rollen. Vill du vara en viktig del av kundupplevelsen och bidra till att våra kunder får bästa möjliga service? Då ser vi fram emot din ansökan!
Information och kontakt
Vid frågor, kontakta verkstadschef Johan Töyrä johan.toyra@norrlandsbil.se, 0980-66797
Placeringsort: Kiruna
Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, 17e februari 2026. Välkommen till Norrlands Bil!
Tillsammans vill vi ge er den bästa servicen.
Två föregångare slår ihop sina styrkor. Norrlands Bil är summan av två parallella framgångshistorier. Skellefteå Bil startade i Skellefteå 1944 och Müllers i Luleå 1946.
När vi nu tillsammans är rustade med kompetenta, serviceinriktade medarbetare och många toppmoderna anläggningar är tiden mogen för nästa steg på tidsresan. Att samla styrkorna för att bli ännu bättre för dig och din bil på fler platser efter de norrländska vägarna.
