Job Description

Responsibilities / Tasks

· Analiza awarii i uszkodzeń komponentów instalacji (wyjazdy na obiekty, używanie systemu wizualizacji)

· Wsparcie zespołu w zakresie technicznym (m.in. kontakt z fabrykami w języku angielskim).

· Przygotowywanie propozycji rozwiązań technicznych dla klientów serwisu, kalkulacje oraz przygotowanie ofert.

· Proaktywny kontakt z klientem w celu budowy długotrwałych relacji.

· Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych.

· Terminowe raportowanie.

· Weryfikacja jakości raportów i pracy serwisantów.

· Prowadzenie dokumentacji zgodnie z wewnętrznymi standardami oraz przestrzeganie procedur obiegu dokumentów.

· Odpowiedzialność za wskazany produkt lub grupę produktową, w tym przeprowadzanie szkoleń i prezentacji.

Your Profile / Qualifications

· Wymagane wykształcenie wyższe techniczne - mile widziany ukończony kierunek studiów Chłodnictwo i Klimatyzacja lub inny pokrewny.

· Znajomość systemów chłodniczych

· Znajomość elektryki i zasad sterowania;

· Umiejętność budowania długoterminowych relacji B2B.

· Znajomość j. angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.

· Znajomość i aktywna praca w MS Office.

· Prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowy ( weryfikacja pracy instalacji na zakładach klienta ).

Did we spark your interest?

Then please click apply above to access our guided application process.