Leroy Merlin

Doradca / Doradczyni ds. kluczowych klientów

Leroy Merlin  •  Wołomin, PL (Onsite)  •  8 days ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Cztery proste kroki do dołączenia do Ekipy:

  • złóż aplikację i wypełnij obowiązkową ankietę, która pokaże czy do siebie pasujemy

  • porozmawiaj telefonicznie ze specjalistą pozyskiwania talentów

  • spotkaj się z przyszłym przełożonym

  • czekaj na informację zwrotną

Pasujemy do siebie jeżeli:

  • wykazujesz się otwartością i życzliwością

  • posiadasz doświadczenie w obszarze pozyskiwania klientów projektowych/instytucjonalnych i opieki nad nimi (mile widziane w branży budowlanej, ogrodniczej lub dekoracyjnej)

  • masz doświadczenie w sprzedaży usług a także nadzorowaniem ich realizacji

  • jesteś skrupulatny/a i dokładny/a, zwłaszcza w obszarze zarządzania terminarzem oraz przepływem informacji do klienta

  • jesteś zorientowany/a na realizację celów sprzedażowych

  • umiesz pracować z programami lojalnościowymi, masz doświadczenie w analizowaniu i proponowaniu rozwiązań zwiększających satysfakcję klienta

  • jesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 22:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe

Jakie zadania na Ciebie czekają:

  • aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych/instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektu

  • analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych

  • oferowanie i dobieranie asortymentu sklepu oraz produktów z innych kanałów sprzedaży, dopasowanych do oczekiwań klientów

  • zapewnienie serwisu przed- i posprzedażnego (kosztorysy, zwroty, reklamacje)

  • budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; monitorowanie poziomu satysfakcji klientów

  • pomoc w przygotowaniu spotkań relacyjnych z klientami, promowanie rozwiązań w odpowiedzi na potrzeby klientów

Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.

Leroy Merlin

About Leroy Merlin

Leroy Merlin is a major player in the global DIY market.

We help people around the world with all their home improvement projects, from renovations and extensions, to decoration and repairs... We offer a wide range of DIY solutions that cover plumbing, lighting, heating, electricity, sanitation, security, cooking, gardening and much more.

At Leroy Merlin, we believe that people are at the heart of any business. This commitment, based on our Human First strategy, has allowed us to be regularly reward by the “Great Place to Work” Institute and "Top Employers" Institute in different countries.

Adapting to local markets and promoting partnerships are key drivers for Leroy Merlin. We believe that it's only by building long-lasting relationships that we can create value for everyone: our customers, co-workers, suppliers, local markets and stakeholders.

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Lille cedex 9, FR
Year Founded
1924
Social Media