Depuis 25 ans, NHC est leader dans les domaines de la prestation de santé à domicile. Forts de cette expérience, nous sommes fiers d’avoir pris en charge plus de 100 000 patients au fil des années et d’avoir établi une véritable relation de confiance avec les équipes médicales dans nos domaines d’expertise : la nutrition artificielle, le traitement du diabète par pompe, la maladie de Parkinson par pompe et la perfusion.
Dans le cadre de son développement, NHC recrute un.e Délégué.e Grands Comptes.
Vos missions seront :
Identifier le rattachement des établissements médicaux sociaux, HAD, SSR, en prospection, à des groupements régionaux et nationaux.
Mettre en œuvre le référencement de comptes régionaux.
Assurer la prospection de nouveaux comptes incluant de comptes régionaux en soutien des équipes terrain.
Assurer la prospection des structures faisant partie des comptes nationaux sur le secteur défini avec votre N+1.
Assurer la fidélisation des structures faisant partie des comptes nationaux ou régionaux.
Présenter nos services auprès de nos futurs clients et négocier les prix en respectant la politique tarifaire.
Être un support efficace auprès des équipes terrain et siège, ainsi qu'une force de recommandation auprès du Responsable National.
Vous êtes un référent technique produit et vous vous coordonnez avec vos collègues pour toutes les informations nécessaires à un bon développement des résultats de l’équipe.
Le délégué grands comptes et partenariats est un relai d'information auprès des équipes sur les besoins de nos clients, en terme de service et s'assure du bon respect du cahier des charges.
Vous assurez la prise en charge des réclamations clients, il assure la mise en place d'actions correctrices afin d'assurer la satisfaction client.
BAC+ 2 à 3 en techniques commerciales, en techniques de négociations, en relation client.
Expérience réussie de la vente de services de santé.
Capacité d'écoute d'analyse et d'adaptation.
Bon contact relationnel et aisance en communication.
Autonomie et Rigueur.
Gestion des priorités
Bonne présentation
Traitement efficace de l’objection.
Maîtrise des techniques de négociations et de conclusion avec la signature d’un contrat.
Capacité à comprendre les organisations et à adapter la stratégie de vente en conséquence
Capacité à coordonner les actions dans un travail en réseau.
Chez NHC, la diversité et l'inclusion sont essentielles à notre fonctionnement et ancrées dans nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que la diversité des équipes est la richesse de notre entreprise, elle nous rend plus innovants, performants et compétitifs.
L'égalité des chances pour tous est un droit chez NHC.
NOTRE ENGAGEMENT, SATISFAIRE CHAQUE JOUR
Avec 25 ans d’expérience dans la prestation de santé à domicile et la fierté d’avoir pris en charge quelque 100 000 patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, Entérale, Parentérale, Perfusion, le traitement du diabète et du Parkinson.
Réparties sur tout l’hexagone, nos équipes comptent de diététiciens et d'infirmiers qui prennent le relais de l’hôpital au domicile ou en établissement de soins pour les patients à qui une solution de nutrition entérale est prescrite.
D’autre part, un réseau d’infirmiers, dédiés au diabète et au Parkinson qui recherche en permanence le bien-être de nos patients en leur apportant des solutions innovantes dans le domaine des pompes à insuline et du traitement Parkinson par pompe.
Toujours en quête d’excellence dans l’accompagnement de nos patients, et notamment des plus jeunes d’entre eux, nous nous fixons des engagements qui fédèrent notre action au quotidien :
- Proximité
- Réactivité
- Adaptation
- Ethique
Ces engagements, partagés quotidiennement par l’ensemble des salariés NHC, nous permettent de répondre au mieux aux attentes des patients, de leurs familles et de l’équipe hospitalière en matière de qualité de service.
