KONZMANN Gruppe

Disponent*in im Service- und Wartungsvertragsmanagement (m/w/d)

KONZMANN Gruppe  •  Republic of Indonesia (Onsite)  •  2 months ago
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Job Description

Unternehmensbeschreibung

Die KONZMANN TGA Südwest GmbH, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der KONZMANN Gruppe, zählt zu den führenden Unternehmen im Bereich der Technischen Gebäudeausrüstung im Süden Deutschlands. Mit rund 120 Beschäftigten bietet das Unternehmen ganzheitliche Lösungen von Beratung und Planung bis zur Umsetzung in den Gewerken Heizung, Klima, Lüftung, Sanitär und Kälte. Kunden aus Industrie, Gewerbe sowie öffentlichem und privatem Sektor profitieren von hoher Kompetenz und technischer Qualität.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Annahme von Störmeldungen und Informationsverarbeitung in EDV-Systemen
  • Systemische Vorbereitung von Service- und/oder Wartungseinsätzen
  • Fernmündliche Abstimmung von Einsätzen mit Endkunden
  • Einteilung von Servicetechnikern
  • Fernmündliche Abstimmung mit Servicetechnikern
  • Systemische Nachbereitung von Service- und/oder Wartungseinsätzen
  • Systemische Finalisierung von abgeschlossenen Einsätzen und Übergabe an die Faktura
  • Weitergabe von Informationen zur Klärung von Ersatzteilbestellungen
  • Übergabe von Ersatzteilbestellungen an den Einkauf
  • Pflege der Serviceeinsätze in Kundenportalen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Reparatur- und/oder Wartungsangeboten
  • Wartungsvertragsmanagement unter Beachtung von wirtschaftlichen Kennzahlen

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung
  • Wünschenswert: Erfahrung im Bereich Einsatzplanung oder Disposition und/oder im technischen Kundendienst
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
  • Hands-on Mentalität mit positiver Einstellung und pragmatischer Lösungsorientierung
  • Organisationstalent, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • "Händchen" im Umgang mit Menschen und Kommunikationsstärke

Warum wir?

  • Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe
  • Zeitgemäße Arbeitsabläufe und ein sehr modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitszeiten
  • Förderung Ihrer Fort- und Weiterbildung in unserer hauseigenen Konzmann Akademie
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Weitere Benefits wie beispielsweise Jobrad, bezuschusste Kinderbetreuung und betriebliche Altersversorgung
KONZMANN Gruppe

About KONZMANN Gruppe

Die KONZMANN Gruppe ist ein dynamischer Verbund von leistungsstarken und erfahrenen Spezialisten der Energie- und Gebäudetechnik.

Rund 1.100 Mitarbeitende aus 21 selbstständig bundesweit agierenden Unternehmen bieten ihren Kunden aus dem privaten Bereich, Gewerbe, Industrie und der öffentlichen Hand ein ganzheitliches Leistungsspektrum für zukunftsweisende, effiziente Gebäude- und Energietechnik. Dabei konzentriert sich die KONZMANN Gruppe auf innovative Lösungen zur Steigerung der Energieeffizienz, Dekarbonisierung und Technologiesicherheit.

Die umfassenden Kernkompetenzen in der Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Sanitärtechnik, der Kälte-, Elektro- und Gebäudeautomationstechnik werden durch innovative Beratungs-, Konzeptions-, Planungs- und Serviceleistungen sowie energienahe Dienstleistungen ergänzt. Zusammen bilden sie das unternehmensübergreifende 360°-Leistungsspektrum ab.

Mit diesem Portfolio unterstützt die KONZMANN Gruppe ihre Kunden aus einer Hand mit maßgeschneiderten, ganzheitlichen Lösungen auf ihrem Weg zu einer nachhaltigen energetischen, ökologischen und ökonomischen Zukunft.

Wir bezeichnen dies als: TGA . ALL IN ONE.

Industry
Construction & Skilled Trades
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Friedrichshafen, DE
Year Founded
Unknown
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