Job Description

Entreprise: Vaillant N.V. Ville: Drogenbos-BEL Pays: Belgique (BE) Marque: Vaillant

Type de contrat: Permanent Temps de travail: Plein temps

Ce que nous réalisons ensemble

L'équipe de planification régionale est responsable de la planification de nos techniciens de service dans toute la Belgique. En tant que dispatcheur régional, vous êtes la personne de contact non seulement pour les techniciens, mais aussi pour les clients.

• Votre priorité est d’assurer la gestion des demandes ponctuelles et la planification des interventions de nos techniciens de service.
• Vous soutenez vos collègues planners dans l’organisation des journées des techniciens.
• Vous répondez avec soin et professionnalisme aux questions qui nous parviennent par chat et par e-mail.
• Vous veillez à l’encodage correct des données clients ainsi qu’au suivi rigoureux des dossiers.

Ce qui fait que nous réussissons ensemble

• Qualification : Vous êtes titulaire d’un Bachelier ou disposez d’une expérience pertinente dans la planification.
• Expérience : Vous justifiez d’une première expérience pertinente en matière de planification et savez établir facilement des priorités dans un environnement en constante évolution.
• Connaissances : Vous alliez une forte capacitéd’analyse à une approche pragmatique et orientée vers les solutions. Grâce à votre excellente connaissance de la géographie Belge, vous planifiez et organisez efficacement.
• Personnalité : Vous participez activement à la réflexion et prenez des initiatives afin de planifier de la manière la plus efficace possible. Vous savez également bien travailler sous pression.
• Compétences linguistiques : Vous communiquez aisément en néerlandais et en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Ce sur quoi vous pouvez compter

• Une ambiance familiale dans une entreprise internationale qui est leader sur le marché : Vous rejoignez une culture chaleureuse et informelle où votre engagement est véritablement apprécié.
• Un package salarial attractif : Nous offrons un salaire conforme au marché, complété par des avantages tels qu’une assurance groupe et hospitalisation, des chèques-repas, et la possibilité de télétravail.
• Liberté et responsabilités : Vous bénéficiez d'une grande autonomie dans votre rôle de Dispatcheur Régional.
• Équilibre travail-vie privée : En plus de 20 jours de congés légaux, vous bénéficiez de 12 jours de réduction du temps de travail (RTT). #VaillantGroupBelgium

Ce qui nous rend spécial

Nous prenons soin d'un meilleur climat. Dans chaque maison et dans notre environnement. En tant qu'entreprise familiale, nous répondons à cette exigence depuis plus de 150 ans. Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de pompes à chaleur, de services numériques et d'appareils de chauffage au gaz efficaces, et nous proposons des solutions d'économie d'énergie.

Le développement durable est omniprésent au sein de Vaillant Group. Au bureau, sur les sites de production et sur la route. Près de 16 000 employés de plus de 70 pays s'y engagent chaque jour. En tant qu'équipe internationale, nous prenons nos responsabilités - pour notre avenir et celui de notre planète. Nous encourageons votre développement personnel afin que vous puissiez agir avec passion et qu'ensemble nous puissions assurer un meilleur climat.

Faites partie de Vaillant Group et aidez-nous à façonner l'avenir du chauffage !

Nous encourageons l'équité et ne tolérons aucune forme de discrimination. Nous valorisons le caractère unique de chaque individu et encourageons tout le monde à postuler à nos différentes opportunités.

Votre Contact:

Justine Adam

+32473994390